Responsable Régional Est - H/F

Iliad - Free; Strasbourg; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes attractives sur objectifs

Participation et intéressement (Groupe

Forfait mobilités durables

Abonnement Freebox 50 €/mois après 6mo

Tickets restaurant

CSE

Job summary

Free Distribution recrute un Responsable Régional pour la région Est afin de piloter les boutiques de Strasbourg et environs et d’assurer une expérience client homogène et performante.

Vous conduisez le développement des équipes, suivez les indicateurs de performance, mettez en œuvre les actions correctives et coordonnez les échanges entre les boutiques et les fonctions supports. Poste clé pour impulser la culture Free et l’excellence opérationnelle.

Qualifications

• Expérience managériale significative dans le retail ou service, orientation résultats.
• Aptitudes en communication et en coach d’équipes.
• Capacité à piloter la performance et à faire monter en compétence les talents.

Responsibilities

• Animer la performance opérationnelle des boutiques de la région Est par le suivi des indicateurs et l’application des plans d’action.
• Coach et développe les talents des équipes locales par des formations et du mentoring régulier.
• Optimise la gestion des plannings et assure la diffusion des informations entre directions et boutiques.

Skills

Leadership

Coaching équipe

Analyse KPIs

Gestion plannings

Communication

Job description

La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre.

Avec plus de 260 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible.

Alors prêt(e) à relever le défi ?

Description du poste

Notre réseau de boutiques Free se développe et nous sommes à la recherche de notre nouveau Responsable Régionalpour la région Est!

Rejoins-nous et mobilise tous les talents des équipes de ton périmètre pour les mener au succès !

Grâce à ton expérience, ton leadership et dans un rôle de coach opérationnel, nos boutiques deviendront rapidement un des points de contact privilégiés des abonnés et tous ceux qui souhaitent découvrir la richesse de l’expérience Free.

Plus concrètement:

• Tu animes la performance opérationnelle de tes boutiques par une forte présence terrain : analyse des indicateurs de performance et identification des leviers d’amélioration, tu es garant de la mise en place et du suivi des plans d’actions, tu accompagnes la mise en œuvre des changements opérationnels, et tu t’assures de l’homogénéité et de la conformité des pratiques.
• En véritable coach, tu encourages le développement et la montée en compétence des talents travaillant sur ta région : tu pilotes leurs professionnalisations en identifiant les besoins de formation et proposes des coachings réguliers à tes équipes.
• Tu stimules les échanges entre les équipes et tu t’assures de la remontée et de la bonne diffusion des informations communiquées par la direction et les équipes fonctions supports à leurs attentions. Enfin, tu optimises la gestion des plannings des équipes de ta région.

Tu prendras part à nos projets opérationnels et transversés et tu auras l’opportunité de participer à nos nombreux challenges et évènements spécialement dédiés à nos managers opérationnels!

Le poste est à pourvoir dès que possible sur la région Est, tu seras amené à coacher les équipes des boutiques de Strasbourg (Arcades, Rivetoile, Illkirch), Haguenau, ,Epinal, Mulhouse, Wittenheim, Colmar, Belfort et Montbéliard.

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et de découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez nous. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?

Tu es un véritable manager-coach, à l’écoute de tes équipes et tes capacités à fédérer et à développer leurs potentiels ne sont plus à prouver.

Durant ton parcours professionnel, tu as pu démontrer de fortes aptitudes en communication, à faire face aux imprévus et tu apprécies de relever des challenges.

Tu as une expérience confirmée dans le management idéalement dans le secteur du retail, tu t’épanouis à évoluer dans un environnement dynamique et tu es maintenant prêt(e) à découvrir de nouveaux horizons ?

Alors nous avons besoin de toi !

Tu intégreras la ZoneNord Estde notre réseau de boutique sous la responsabilité de Manuel, ton Responsable de Zone. Dans un environnement de travail agréable et innovant, nos bornes, tablettes et différents outils internes seront tes meilleurs alliés pour accompagner tes équipes à prodiguer les meilleurs conseils auprès de nos abonnés !

Et la suite ?

• Call et entretien RH avec Cédric, ResponsableRecrutement
• Deuxième entretien avec Mourad, ton futur Responsable de Zone
• Entretien final avec Anna, ta Directrice des Opérations

Informations complémentaires

Tu bénéficieras de plusieurs avantages :

• Primes attractives sur objectifs
• Primes d'intéressement et participation (Groupe Iliad)
• Forfait mobilités durables
• Prise en charge de ton abonnement Freebox jusqu'à 50€/mois à partir de 6 mois d'ancienneté
• Carte ticket restaurant, rechargée chaque mois (participation employeur 60%)
• Un CSE (billetterie, subventions pour tes loisirs, etc

Le groupe Iliad s’engage pleinement en faveur de ses collaborateur·rice·s, à travers une politique stricte de non-discrimination et de lutte contre le harcèlement. Toutes les candidatures sont les bienvenues, quels que soient le parcours, l’âge, l’origine, le genre ou l’orientation sexuelle.