Responsable Régional(e) Retail

Lovisa Pty Ltd; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 41 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonus et incentives

Réductions sur les produits

Évolution de carrière

Résumé du poste

Lovisa est une enseigne internationale de bijoux de mode et accessoires. Nous recrutons un(e) responsable multi-sites pour piloter l’ensemble des magasins confiés dans votre région et développer les talents de vos équipes.

Vous assurerez l’atteinte des objectifs commerciaux mensuels, le merchandising, le recrutement et la gestion des plannings, tout en garantissant l’excellence du service client et la performance opérationnelle.

Qualifications

• Expérience en management multi-sites dans le retail mode.
• Capacité à évoluer dans un environnement retail dynamique.
• Maîtrise du pilotage de la performance et des coûts.
• Excellentes compétences en communication et organisation.
• Passion pour le retail et le service client.

Responsabilités

• Gérer l’ensemble des magasins qui vous sont confiés dans votre région
• Accompagner, développer et motiver votre équipe
• Encadrer vos managers sur tous les aspects des opérations en magasin
• Atteindre les objectifs commerciaux mensuels et assurer le contrôle des dépenses
• Réduire la démarque inconnue en accompagnant les équipes
• Superviser la gestion et le recrutement des équipes magasin, les plannings et le contrôle de la masse salariale
• Promouvoir l’excellence du service client et identifier les opportunités d’amélioration de la satisfaction client
• Assurer le merchandising visuel et veiller à ce que la présentation des magasins soit conforme à nos standards
• Attirer, recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs, tout en développant une forte culture de la mobilité interne et de la gestion des talents

Connaissances

Management multi-sites

Pilotage de la performance

Organisation et planification

Communication

Orientation client

Description du poste

Lovisa est une enseigne spécialisée dans le secteur de la bijouterie fantaisie et accessoires. Avec une croissance d’une énergie contagieuse, notre marque Lovisa est présente partout dans le monde.

Rendez-vous sur careers.lovisa.com/fr

Localisation : Zone comprenant 6 magasins entre Nantes et Orléans

Responsabilités

• Gérer l’ensemble des magasins qui vous sont confiés dans votre région
• Accompagner, développer et motiver votre équipe
• Encadrer vos managers sur tous les aspects des opérations en magasin
• Atteindre les objectifs commerciaux mensuels et assurer le contrôle des dépenses
• Réduire la démarque inconnue en accompagnant les équipes dans la gestion des magasins
• Superviser la gestion et le recrutement des équipes magasin, les plannings et le contrôle de la masse salariale
• Promouvoir l’excellence du service client et identifier les opportunités d’amélioration de la satisfaction client
• Assurer le merchandising visuel et veiller à ce que la présentation des magasins soit conforme à nos standards
• Attirer, recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs, tout en développant une forte culture de la mobilité interne et de la gestion des talents

Pour réussir à ce poste, vous disposez idéalement de

• Une expérience en management multi-sites dans le secteur du retail mode
• La capacité à évoluer dans un environnement retail dynamique, à fort volume d’activité
• De solides compétences en management d’équipe et une excellente maîtrise du pilotage de la performance
• D’excellentes capacités d’organisation et de planification
• Une forte sensibilité commerciale et un historique avéré de résultats
• D’excellentes compétences en communication
• Une véritable passion pour le retail, le service client et la mode

Nous Vous Offrons

• Une rémunération compétitive avec des bonus et des incentives
• De belles opportunités d’évolution de carrière
• Des réductions exceptionnelles sur les produits
• Salaire à partir de 45000€ bruts annuels

Nous croyons au mélange de cultures diverses et à l'exploitation des connaissances et de l'expérience unique de notre équipe. Nous célébrons notre présence mondiale en soutenant notre équipe culturellement diversifiée dans le monde entier.

Notre mission

Offrir au MONDE des bijoux tendance à des prix abordables, tout en ravissant nos clients grâce à notre engagement à améliorer continuellement leur expérience avec Lovisa.

Notre marque

Lovisa a été créée en avril 2010 et s’est rapidement développée pour devenir l’un des principaux détaillants de bijoux de mode rapide au monde. Lovisa compte plus de 700 magasins dans plus de 30 pays.

Chez Lovisa, nous sommes passionnés, travailleurs et aimons le travail d'équipe. Nous sommes dévoués à la mode, au style et au service client. Tous les membres de l'équipe sont des ambassadeurs de Lovisa et incarnent notre culture d'entreprise.

Notre engagement sur l'inclusion

Nous croyons qu’il est important de soutenir la diversité et d’exploiter les connaissances et l’expérience uniques de notre équipe. Nous célébrons notre présence mondiale en soutenant notre équipe culturellement diversifiée dans le monde entier.