Responsable Reception/Drive (H/F)

France Travail; Marmande; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Rémunération selon grille tarifaire

Résumé du poste

France Travail cherche un(e) Responsable Réception / Drive pour piloter les flux de marchandises et l’activité Drive, en garantissant la qualité de service auprès des clients. Vous encadrez les équipes et assurez la performance opérationnelle des deux activités au sein du magasin.

Vous assurez l’organisation de la réception, le contrôle des livraisons et le bon fonctionnement du Drive, avec un leadership orienté service et résultats.

Qualifications

• Expérience significative en grande distribution.
• Expérience réussie en management d'équipe.
• Gestion des flux de marchandises, des stocks et des problématiques logistiques d'un point de vente.
• Leadership et organisation forts, présence terrain.
• Rigueur, autonomie, réactivité et sens du service indispensables.

Responsabilités

• Gérer la réception et organiser le flux des marchandises.
• Superviser le Drive et la préparation des commandes clients.
• Veiller au respect des procédures, stocks et traçabilité.
• Animer et encadrer les équipes Reception et Drive.
• Suivre les indicateurs de performance et assurer la sécurité des zones.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Organisation

Sens du service

Réactivité

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre magasin, nous recherchons un(e) Responsable Réception / Drive afin de piloter les flux de marchandises, l'activité Drive et de garantir la qualité de service auprès de nos clients.Rattaché(e) à la Direction du magasin, vous assurez la bonne organisation de la réception des marchandises et du Drive, tout en encadrant les équipes et en veillant à la performance opérationnelle des deux activités.Vos missionsGestion de la réceptionOrganiser et superviser la réception quotidienne des marchandisesContrôler la conformité des livraisons avec les commandesVeiller au respect des procédures de contrôle, de stockage et de traçabilitéOrganiser les flux de marchandises entre la réception, les réserves et les différents rayonsGérer les anomalies de livraison, les retours et les litiges fournisseursGarantir la propreté, l'organisation et la sécurité des zones de réception et de stockagePilotage du DriveSuperviser l'activité quotidienne du Drive et la préparation des commandes clientsGarantir le respect des délais de préparation et de remise des commandesPiloter les approvisionnements, les ruptures et la disponibilité des produitsSuivre les indicateurs de performance, de productivité et de qualité de serviceOptimiser l'organisation du Drive afin d'améliorer la fluidité et l'efficacité opérationnelleVeiller à la satisfaction et à la fidélisation des clientsManagementEncadrer, animer et accompagner les équipes Réception et DriveOrganiser les plannings et répartir les missions en fonction de l'activitéParticiper au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateursDévelopper les compétences et la polyvalence des équipesFédérer les collaborateurs autour des objectifs de productivité, de qualité et de satisfaction clientGestion & performanceSuivre les différents indicateurs de performance des activités Réception et DriveGarantir la fiabilité des stocks et participer aux inventairesIdentifier les dysfonctionnements et mettre en place les actions correctives nécessairesVeiller au respect des procédures internes, des règles d'hygiène et des consignes de sécuritéParticiper à l'amélioration continue de l'organisation et des processusProfil recherchéVous disposez d'une expérience significative en grande distribution, idéalement en réception, logistique ou DriveVous justifiez d'une expérience réussie en management d'équipeVous maîtrisez la gestion des flux de marchandises, des stocks et les problématiques logistiques d'un point de venteVous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre organisation et votre présence terrainVous savez gérer les priorités et travailler efficacement dans un environnement rythméRigueur, autonomie, réactivité et sens du service sont indispensables pour réussir sur ce poste

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

Salaire

• Primes
• Rémunération selon grille tarifaire

Profil souhaité

Expérience

• 48 Mois Cette expérience est indispensable

Compétence

• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Programmation informatique