Responsable réception

SAS LA PLAGE ARGELES; Argelès-sur-Mer; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un camping familial en Occitanie recherche un(e) Responsable Réception / Adjoint de direction. Vous serez amené(e) à gérer l'exploitation, superviser le personnel et assurer la qualité du service. Avec plusieurs années d'expérience en hôtellerie de plein air, vous possédez un solide diplôme en tourisme et une bonne maîtrise de l'anglais. Le poste est basé sur site et offre un salaire brut entre 2400 et 2500€.

Qualifications

• Plusieurs années d’expérience à ce poste en Hôtellerie de Plein Air.
• Capacité à transmettre clairement des informations.
• Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise.

Responsabilités

• Réaliserez le recrutement et management pour les différents services.
• Gestion de la clientèle et traitement des réservations.
• Manager le personnel de Réception.

Connaissances

Gestion de la réception

Management d'équipe

Maîtrise de l'anglais

Aisance rédactionnelle

Formation

Diplôme Licence ou Master Tourisme

Outils

Pack Office

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Réception / Adjoint de direction pour rejoindre notre équipe au camping La Plage Argelès 3*, un établissement familial engagé à offrir un service de qualité. Dans ce rôle stratégique, vous assurerez un poste de réceptionniste tout en organisant l'activité et en gérant l'exploitation du camping dans sa dimension opérationnelle, avec un objectif de qualité et de rentabilité économique selon la stratégie définie par la direction. Si vous avez de l'expérience en hôtellerie de plein air et que vous souhaitez mettre votre expertise au service d'un environnement convivial et dynamique, rejoignez-nous dès Novembre 2025.

Vous serez le bras droit du directeur et vos missions seront :

• Réaliserez le recrutement et management pour les différents services (Entretien, Réception…)

Gestion de la Réception et du personnel de Réception.

Coordonner le travail des Femmes de ménages (Service Entretien)

Planifier les tâches pour la partie Réception et Entretien

Gestion des plannings de tous les services

Gestion de la clientèle et traitement des réservations

Analyser les données d'activité de la structure, du service et proposer des axes d’évolution

Manager

Contrôler l'application de procédures qualité, sécurité et environnement

Profil recherché et Qualités Professionnelles :

• Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit. Exemple être à l'écoute, être attentif aux autres.
• Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple planifier, ordonner ses actions par priorité.
• Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise ; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Être ponctuel, respecter les engagements,

Compétences exigées :

• Plusieurs années d’expérience à ce poste en Hôtellerie de Plein Air
• Diplôme Licence ou Master Tourisme
• Management d'équipe
• Maîtrise de l’anglais
• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel…)
• Aisance rédactionnelle (réponse mail aux clients, courriers…)

Compétences facultatives :

• L'allemand ou l'espagnol

A savoir :

• Les jours fériés, les samedis et les dimanches sont travaillés durant l’ouverture du camping (Avril à septembre).
• Le poste n’est pas logé.

Type d'emploi : CDI

Formation :

• Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience :

• Hôtellerie: 3ans (Requis)

Langue :

• Anglais (Requis)

Permis / certification :

• Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Salaire brut 2400-2500€