Responsable qualité sites (H/F)

LAUAK; Hasparren; Sur place; EUR 80 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

LAUAK recherche un Responsable Qualité sites pour piloter la performance qualité sur deux sites en France et accompagner les équipes vers l’excellence opérationnelle.

Vous ferez partie du comité de pilotage et garantirez les résultats qualité, tout en fédérant une équipe d’environ 20 personnes et en animant les démarches d’amélioration continue sur Hasparren et L'Isle Jourdain.

Responsabilités

• Piloter la performance qualité sur le périmètre des deux sites Hasparren et L'Isle Jourdain et garantir l'excellence opérationnelle.
• Définir et déployer la stratégie qualité et atteindre les objectifs internes et clients.
• Mettre en place et suivre des plans d'amélioration continue et animer les indicateurs de performance.
• Manager et développer une équipe d’environ 20 collaborateurs répartis sur plusieurs UAPs.
• Représenter l'entreprise lors des audits clients et des évaluations externes, et gérer les non-conformités majeures.

Description du poste

Dans un contexte de croissance et d’amélioration continue, nous recherchons notre futur(e) Responsable Qualité sites H/Fpour piloter la performance qualité de deux sites français et accompagner nos équipes dans une démarche d’excellence opérationnelle.

Votre rôle :

Véritable membre du comité de pilotage du site, vous êtes l’un des acteurs clés de la satisfaction de nos clients, de la maîtrise de nos procédés et du développement de la culture qualité au sein de l’entreprise.

Rattaché(e) à la Direction de Sites et dans l'opérationnel à la Direction Qualité groupe, vous êtes garant(e) de la performance qualité sur les sites d'Hasparren (64)et de L'Isle Jourdain (32). Vous pilotez une équipe d'environ 20 collaborateursrépartis sur plusieurs UAP et animez les démarches d'amélioration continue dans le domaine de la qualité visant l'excellence de nos produits et processus.

Vos principales missions :

- Piloter la performance qualité

• Définir et déployer la stratégie qualité sur votre périmètre.
• Garantir l'atteinte des objectifs qualité internes et clients.
• Mettre en place et suivre les plans d'amélioration continue.
• Animer les indicateurs de performance et les rituels de management.

- Manager et développer les équipes

• Encadrer et fédérer une équipe d'une vingtaine de personnes sur plusieurs sites.
• Accompagner la montée en compétences des collaborateurs.
• Conduire les entretiens professionnels et définir les plans de développement
• Favoriser l'engagement, la polyvalence et la culture de la performance. Favoriser l'engagement, la polyvalence et la culture de la performance.

- Être l'interlocuteur privilégié des clients et partenaires

• Représenter l'entreprise lors des audits clients, certifications et évaluations externes.
• Piloter le traitement des non-conformités majeures et des réclamations clients.
• Soutenir les équipes dans la résolution de problèmes complexes.

- Garantir l'excellence du système qualité

• Assurer le maintien des certifications et agréments.
• Veiller à l'application et à l'amélioration continue du système de management de la qualité.
• Déployer les méthodologies qualité et les meilleures pratiques du Groupe.