Responsable Qualité Senior – Industrie Aéronautique & Défense

Grant Alexander; Normandie; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Grant Alexander recherche un Responsable Qualité Senior H/F pour son site en Manche, afin de garantir la conformité des produits et des processus selon les exigences clients et les référentiels qualité. Vous serez rattaché au directeur du site et piloterez le système qualité en lien avec les autres services.

Vous mènerez les audits, gérerez les non-conformités et réclamations, et proposerez des actions correctives et préventives.

Qualifications

• De formation supérieure de type ingénieur ou équivalent, idéalement avec une dominante technique ou industrielle.
• Vous maîtrisez les fondamentaux de la qualité industrielle : audits, traitement des non-conformités, réclamations clients, analyses de causes, plans d’actions correctives et préventives, gestion des risques et amélioration continue.
• Une pratique confirmée des outils qualité tels que 8D, AMDEC, PDCA, FAI, PPAP, plans de surveillance, Pareto ou 5 Why est également attendue.
• Une expérience acquise dans les secteurs aéronautique, défense, automobile, électronique ou environnement industriel soumis à traçabilité et conformité est un atout.
• Anglais professionnel, écrit et oral, pour échanger avec clients et interlocuteurs internationaux.

Responsibilities

• Contribuer au maintien et à l’amélioration du Système de Management de la Qualité du site.
• Veiller à la conformité des produits et des processus aux exigences clients, internes, réglementaires et normatives.
• Préparer et participer aux audits clients, internes, fournisseurs et de certification.
• Être un interlocuteur privilégié des clients sur les problématiques qualité, notamment dans les réclamations et non-conformités.
• Piloter le traitement des non-conformités et des réclamations clients, de l’analyse des causes au suivi des actions correctives.
• Suivre les indicateurs qualité, analyser les dérives et proposer des plans d’amélioration.
• Participer aux démarches d’amélioration continue pour réduire les défauts et sécuriser les processus.
• Accompagner les équipes production et industrialisation dans les problématiques qualité.
• Contribuer à la validation qualité des nouveaux produits et évolutions de process.
• Piloter les démarches FAI / First Article Inspection, PPAP ou équivalentes.
• Participer à la mise à jour des plans de surveillance et documents qualité.
• Collaborer avec production, maintenance, supply chain et fonctions support pour la conformité.
• Effectuer une veille documentaire, normative et réglementaire liée au site.
• Former et sensibiliser les équipes opérationnelles aux standards qualité.
• Identifier les situations à risque et alerter en cas de dérive.

Skills

Audits

Non-conformités

Réclamations clients

Analyse des causes

Actions correctives et préventives

Gestion des risques

Amélioration continue

Education

Ingénieur ou équivalent

Tools

8D

AMDEC

PDCA

PPAP

FAI

Plan de surveillance

Pareto

5 Why

Job description

Grant Alexander recherche un Responsable Qualité Senior H/F pour son site en Manche, afin de garantir la conformité des produits et des processus selon les exigences clients et les référentiels qualité. Vous serez rattaché au directeur du site et piloterez le système qualité en lien avec les autres services.

Vous mènerez les audits, gérerez les non-conformités et réclamations, et proposerez des actions correctives et préventives.