Responsable Qualité Produit (H/F)

Recommerce Group; Gentilly; Hybride; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie située à Gentilly recherche un(e) Chargé(e) RH pour coordonner les projets de qualité produit. Le candidat idéal aura un BAC+5 et deux ans d'expérience dans un environnement technique, ainsi que des compétences avancées en Excel et Tableau. Ce poste implique également des déplacements réguliers en France et en Europe.

Qualifications

• Minimum de deux ans d'expériences dans un milieu technique ou industriel.
• Engagement sérieux et état d’esprit positif.
• Permis B et véhicule requis.

Responsabilités

• Gérer les projets Qualité Produit et suivre la Roadmap.
• Produire des contenus techniques et partager les bonnes pratiques.
• Être le contact Qualité Produit pour les équipes internes et externes.

Connaissances

Maîtrise d'Excel

Compétences en Tableau ou Power BI

Niveau d'anglais C1

Proactivité

Bon relationnel

Analyse et synthèse

Appétence pour l'électronique

Formation

Formation BAC+5 en ingénierie ou généraliste

Description du poste

Chargée RH @Recommerce Group I We are hiring 💥Rejoignez-nous !

👉Le contexte :

Au sein de l’équipe Opérations, vous intégrez le pôle Réparation et Qualité basé dans les bureaux de Recommerce à Gentilly. Ce pôle est responsable du pilotage de notre réseau de sous-traitants réparateurs et d’assurer la qualité des produits que nous vendons à nos clients.

Dans le cadre de vos missions vous serez amené à vous déplacer de façon mensuelle dans notre entrepôt à Lieusaint (77). D’autres déplacements sont régulièrement à prévoir chez nos différents prestataires en France et en Europe.

Gérer les projets Qualité Produit Recommerce :

• Participer à l’animation de la Roadmap Qualité Produit
• Suivre les indicateurs de Qualité et identifier les problématiques majeures
• Être force de proposition de plan d’actions ou projets d’amélioration de la qualité de nos produits

Produire des contenus techniques en collaboration avec l’équipe Technique Produit :

• Suivre les projets Qualité engagés au quotidien avec nos deux experts techniques
• Rédiger des fiches techniques de synthèses des problématiques et actions Qualité
• Formaliser les comptes rendus techniques établis suite aux contrôles Qualité
• Partager les bonnes pratiques, les indicateurs et les recommandations Qualité en interne avec les équipes Ventes, Achats et Opérations

Être le contact Qualité Produit en externe :

• Être en support des équipes Ventes pour le suivi de qualité et des taux de retour avec nos clients majeurs
• Accompagner les équipes Achat sur les sujets Qualité Produits avec nos fournisseurs
• Aider les équipes opérations en cas de problèmes de qualité avec un de nos prestataires
• Participer à la veille technique pour le compte de Recommerce (nouveaux modèles, nouvelles fonctionnalités, nouveaux OS, techniques de réparation innovantes, etc.)
• Aider à l’amélioration de la qualité produit perçue par nos clients.

🫵Votre profil :

• Vous êtes issu.e d'une formation BAC+5 en ingénierie ou généraliste
• Vous avez minimum deux ans d'expériences dans un milieu technique ou industriel et idéalement en lien avec la qualité produit
• Vous maîtrisez Excel et Tableau ou Power BI
• Vous avez un bon niveau d'anglais écrit, lui et parlé (C1)
• Vous possédez le permis B et êtes véhiculé.e
• Vous êtes proactif.ve, avez un bon relationnel, un bon esprit d'analyse et de synthèse
• Vous avez une appétence pour l'électronique et les innovations dans le domaine de l'informatique et la téléphonie

Cette liste est sympa mais au-delà des compétences, nous recherchons quelqu’un qui souhaite s’impliquer, avec un état d’esprit positif. On sera aussi là pour vous faire évoluer !

💡 Le process:

Notre engagement : un processus rapide et transparent !

• Entretien RH avec Clothilde pour en apprendre plus sur vous et vous en dire plus sur Re!commerce
• Entretien avec votre futur.e manager Noémie
• Etude de cas à préparer chez vous
• Rencontre avec Adrien, notre Responsable Process SAV / Qualité & Supply Chain Digital puis Aurélie votre future HRBP et Augustin notre DG