RESPONSABLE QUALITE OPERATIONNELLE (H/F)

PROMAN EXPERTISE; Marignane; Sur place; EUR 41 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

PROMAN EXPERTISE recherche un Responsable Qualité Opérationnelle H/F pour superviser la conformité et l’amélioration continue des activités logistiques et de support matériel sur Marignane. Vous assurez que les matériels et services respectent les normes et les exigences PART21G/PART145, tout en soutenant le front office et les équipes AOG.

Le poste requiert un BAC+2 en logistique/qualité/aéronautique, au moins 2 ans d’expérience en maintenance/qualité avionique et un anglais technique pour

Qualifications

• De formation BAC+2 en logistique, qualité ou aéronautique.
• Expérience minimale de 2 ans en maintenance/qualité avionique.
• Anglais technique pour comprendre et échanger oralement et par écrit.

Responsabilités

• Confirmer, catégoriser et prioriser les non-conformités externes (réclamations clients).
• Supporter le Front Office dans la confirmation et la formalisation des réclamations (Salesforce/NCM).
• Analyser les impacts et risques des non-conformités pour la sécurité produit et la navigabilité des aéronefs.
• Gérer la sécurité aérienne locale (SMS).
• Initier/coordonner les PPS (8D) pour les cas récurrents ou impactants.
• Décider et accompagner les actions immédiates pour contenir le problème et stocks.
• Assurer le support des activités AOG.
• Promouvoir la culture juste et équitable dans l’environnement logistique (SMS).

Connaissances

Anglais technique

Procédures de contrôle qualité

Formation

BAC+2 en logistique, qualité ou aéronautique

Description du poste

PROMAN est un groupe 100% familial, fondé à Manosque en 1990. Si son siège social y est toujours installé, ce sont aujourd'hui 1 280 agences qui font travailler chaque jour 100 000 intérimaires dans le monde entier. Au sein de ce groupe, PROMAN EXPERTISE est le réseau d'agences dédié au recrutement de profils qualifiés sur les domaines de l'Ingénierie, de l'Informatique et des fonctions Administratives et Support. Notre agence d'Aix en Provence recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication d'hélicoptères civils et militaires, un RESPONSABLE QUALITE OPERATIONNELLE H/F. Cette mission intérim de 6 mois renouvelable, est à pourvoir dès que possible sur Marignane. Le/La Responsable Qualité opérationnelle Support Matériel & Logistique est en charge de garantir la conformité et l'amélioration continue des produits et des services des activités logistiques du Support et Services. Ce rôle clé assure également que le département Support Matériel et Logistique délivre des matériels de rechange qui répondent aux normes et standards qualité les plus élevées, en conformité avec les exigences réglementaires (Part21G/Part145) et les attentes des clients.

Vos missions sont les suivantes :

• Confirmer, catégoriser et prioriser les non conformités externes (réclamations clients)
• Supporter le Front Office dans la confirmation et la formalisation des réclamations des clients (outil SALESFORCES/NCM)
• Analyser les impacts et les risques potentiels des non conformités pour la sécurité produit (COM-16 / COM 20) et la navigabilité des aéronefs en relation avec le correspondant
• Sécurité aérienne local (SMS)
• Initier/coordonner les PPS (analyse 8D) pour les cas les plus récurrents ou les plus impactants (sécurité produit, satisfaction client, livraison.)
• Décider et supporter la mise en œuvre des actions immédiates pour contenir efficacement le problème et les matériels potentiellement impactés (pare-feu temporaire, sécurisation de stocks et protection des clients.)
• Assurer le support des activités AOG
• Promouvoir et soutenir la culture juste et équitable au sein de l'environnement logistique (SMS).

De formation BAC+2 en logistique, qualité ou aéronautique, vous disposez d'une expérience de minimum 2 ans en maintenance/qualité avionique. Vous disposez d'un anglais technique vous permettant de comprendre et d'échanger autant à l'oral qu'à l'écrit. Vous êtes rigoureux, consciencieux, organisé, polyvalent et adaptable. Vous disposez de connaissances des exigences réglementaires aéronautiques (PART21/PART145), de connaissance des outils de traitement des non-conformités produits et/ou services et de connaissance des outils et méthodes d'analyse et de résolution de problèmes (8D/9S).

Rattaché(e) à une équipe de 9 personnes en open space, vous intervenez sur une plateforme logistique pour assurer le suivi de la conformité des pièces destinées à l'ensemble des gammes d'hélicoptères.

Salaire entre 41 et 44k€ brut

Type de contrat Intérim - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 41000.0 Euros à 44000.0 Euros

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétence

• Procédures de contrôle qualité

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Créé en 2007, le réseau d'agences PROMAN EXPERTISE est spécialisé dans le recrutement intérimaire et permanent, d'employés, de techniciens et de cadres. Nous recrutons tout autant des jeunes diplômés Bac+2/+5 que des candidats bénéficiant d'une expérience professionnelle riche. Nous disposons ainsi de trois filières qui interviennent spécifiquement sur le recrutement du niveau Technicien au niveau Cadre dans les domaines de l'Ingénierie, de l'informatique et du Tertiaire.Mme Julie POHER