Description Du Poste
Le Groupe ADEQUAT recrute pour l'un de ses clients, un acteur industriel, un(e) Responsable Qualité Site FR H/F en CDI.
Vous souhaitez prendre en main la stratégie qualité d'un site industriel, piloter les certifications et les audits tout en étant au plus proche du terrain ? Ce poste vous offre un rôle transversal, en lien direct avec la Direction du site et l'ensemble des équipes opérationnelles.
Pourquoi ce poste va vous plaire ?
- Un rôle clé dans le pilotage de la qualité du site
- Une forte dimension terrain et amélioration continue
- Un environnement industriel avec des interactions Production, Logistique, Commercial et R&D
- Le pilotage des référentiels ISO 9001, ISO 14001 et IATF
- Une dimension management et accompagnement des équipes
- Des échanges réguliers avec les clients, fournisseurs et organismes certificateurs
- Des déplacements en France et ponctuellement à l'international
Vos missions
Rattaché(e) à la Direction du site et fonctionnellement à la Direction Sécurité / Hygiène / Environnement / Qualité, vous êtes garant(e) de la définition, du déploiement et du suivi de la stratégie qualité du site.
Piloter le système qualité
- Définir la politique et les objectifs qualité du site
- Élaborer et suivre le plan d'actions qualité
- Concevoir, déployer et maintenir le Système Qualité
- Assurer la veille réglementaire et technologique
- Suivre l'évolution des normes
- Être garant(e) des certifications ISO 9001, ISO 14001 et IATF
Piloter les audits et la conformité
- Organiser et piloter les audits de suivi et de renouvellement
- Réaliser ou superviser les audits internes et externes
- Auditer les clients, fournisseurs et sous-traitants
- Organiser les inspections clients sur site
- Animer les revues de direction
Animer l'amélioration continue
- Mettre en place et suivre les indicateurs SHEQ
- Identifier et analyser les problématiques qualité
- Définir et suivre les actions correctives
- Animer des groupes de travail et les méthodes de résolution de problèmes
- Accompagner les équipes dans une démarche d'amélioration continue
Accompagner les équipes
- Rédiger les procédures, cartographies et documents qualité avec les opérationnels
- Assurer la gestion documentaire
- Vérifier la cohérence entre les procédures et les pratiques terrain
- Former et sensibiliser les collaborateurs aux exigences qualité
- Accompagner les pilotes de processus et leurs équipes
Gérer les réclamations clients
- Suivre et analyser les réclamations clients
- Mesurer leur efficacité et la satisfaction client
- Analyser les statistiques liées aux réclamations, non-conformités et actions correctives
- Accompagner les équipes commerciales dans leurs réponses aux réclamations et questionnaires clients
Manager et piloter l'activité
- Encadrer, coordonner et animer une ou plusieurs équipes
- Participer au développement des collaborateurs, notamment via la formation
- Suivre les objectifs et le plan d'action qualité
- Reporter régulièrement l'activité et les résultats à la hiérarchie
Profil recherché
- Profil
- Vous êtes titulaire d'un Bac+5 / Master en Qualité et justifiez idéalement de 3 à 5 ans d'expérience dans une fonction qualité.
- Une expérience dans un environnement industriel, chimique, aéronautique, automobile ou de production est souhaitée.
- Vous maîtrisez les référentiels ISO 9001, ISO 14001 et IATF et êtes à l'aise dans un environnement nécessitant une forte collaboration avec différents services.
- La maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral est attendue.
- Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre :
- Leadership et capacité à fédérer
- Esprit critique et capacité d'analyse
- Force de proposition et prise d'initiative
- Organisation et gestion des priorités
- Esprit de synthèse
- Pragmatisme et proactivité
- Capacité à résoudre les problèmes
- Sens de la satisfaction client
- Rigueur et sérieux
L'environnement du poste
- Vous évoluerez dans un environnement transversal, en lien étroit avec les équipes Production, Logistique, Commercial et R&D, ainsi qu'avec les organismes certificateurs.
- Le poste implique des déplacements fréquents en France, et éventuellement à l'international.
- Rémunération : Entre 40 et 50 K brut annuel fixe sur 13.5 mois selon le profil et l'expérience.
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 06 29 22 70 38.
Adéquat, Simplement pour vous !