RESPONSABLE QUALITE (H/F)

Edenis; Toulouse; Hybrid; EUR 55,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Titres-restaurants

Retraite supplémentaire

15 JRTT

Transports en commun pris en charge à

CSE

Crèche d’entreprise

Véhicule de service

Job summary

Edenis recherche un Responsable Qualité pour piloter la démarche qualité et décliner la politique du groupe en objectifs et plans d’action. Vous construirez le tableau de bord qualité, analyser les tendances et alerter sur les risques, tout en accompagnant les établissements et en formant les équipes sur la gestion des événements et des risques.

Vous préparerez et sécuriserez les évaluations HAS, coordonnerez diagnostics et audits, et vous serez référent du système Qualinéo.

Qualifications

• Bac+5 en management de la qualité ou diplôme équivalent.
• Expérience confirmée en fonction qualité dans le secteur médico-social.
• Maîtrise des référentiels qualité et des audits.

Responsibilities

• Piloter la démarche qualité et l’amélioration continue.
• Décliner la politique qualité en objectifs et plans d’action et suivre les indicateurs.
• Accompagner les établissements et sensibiliser les équipes.
• Préparer et sécuriser les évaluations qualité HAS (diagnostics, audits, revues).
• Administrer le système qualité et Qualinéo, et assurer le reporting sur les incidents et réclamations.
• Maîtriser la documentation et les audits internes et assurer la veille normative.

Skills

Pilotage qualité

Amélioration continue

Formation et sensibilisation

Gestion des risques

Veille réglementaire

Education

Bac+5 en management de la qualité

Tools

Qualinéo

Job description

En tant que responsable qualité, vos missions principales seront les suivantes :

Piloter la démarche qualité et l’amélioration continue:

Décliner la politique qualité en objectifs, indicateurs et plans d’action. Construire le tableau de bord qualité du groupe, analyser les tendances et alerter sur les risques.

Accompagner les établissements et professionnaliser les équipes:

Accompagner les directeurs et les CODIR dans le pilotage local de la qualité et des risques. Former et sensibiliser les professionnels à la gestion des événements indésirables, des réclamations, des risques et à la bientraitance. Assurer une présence opérationnelle sur le terrain.

Préparer et sécuriser les évaluations qualité HAS:

Planifier et coordonner la préparation des EHPAD et résidences autonomie aux évaluations qualité. Réaliser ou organiser les diagnostics, audits à blanc et revues documentaires ; suivre les actions correctives.

Administrer le système qualité et l’outil Qualinéo:

Être référent fonctionnel de Qualinéo et assurer l’interface avec l’éditeur, les utilisateurs et le système d’information. Surveiller et analyser les événements indésirables, réclamations, plaintes et plans d’action.

Maîtriser la documentation, les audits et la veille:

Organiser et fiabiliser le référentiel documentaire. Réaliser ou coordonner les audits internes. Assurer une veille réglementaire et méthodologique sur la qualité en ESSMS.

Promouvoir la bientraitance et prévenir les risques de maltraitance:

Contribuer au déploiement de la politique de bientraitance et participer à l’analyse des situations sensibles.

Conditions du poste **:** CDI – statut cadre, Basso Cambo avec déplacements réguliers. Rémunération : 55 000 à 60 000 € brut annuel.

Avantages **:** Mutuelle, titres-restaurant, retraite supplémentaire, 15 JRTT, transports en commun pris en charge à 80 %, CSE, crèche d’entreprise et véhicule de service.

-Formation supérieure de niveau Bac +5 en management de la qualité, gestion des risques, santé publique ou secteur sanitaire et médico-social.

-Expérience confirmée dans une fonction qualité, idéalement au sein d’un réseau d’ESSMS, d’EHPAD ou d’établissements sanitaires.

-Maîtrise du référentiel d’évaluation de la qualité des ESSMS, des démarches d’audit, des plans d’action et de la gestion documentaire.

-Une expérience de conduite d’évaluations, d’animation multi-sites et d’administration d’un logiciel qualité constitue un atout déterminant.

-Permis B exigé

Les avantages Edenis

Le groupe associatif EDENIS accompagne depuis 40 ans la personne âgée fragilisée par le grand âge. Tout en conservant sa taille humaine, Edenis est un acteur régional associatif de référence du secteur médico-social avec 27 établissements. Chez Edenis, nous prenons le relais des familles grâce au savoir-faire de nos collaborateurs, toujours placés aux côtés de nos résidents en privilégiant des soins adaptés et tissant une relation humaine et personnalisée. La solidarité, l’engagement et la transparence sont les valeurs qui définissent notre état d’esprit.

Les conditions du contrat

• Rémunération : 55,000.00 €
• Date de début : 25/10/2026
• Centre : R99-DIR EXPLOITATION