Responsable qualité H/F

Manpower, Inc.; Fouillies de la Goutte; On-site; EUR 52,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d'entreprise

Prévoyance santé

13ème mois

Prime présentisme et qualité/sécurité

Job summary

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT BOURGOGNE SUD recherche un Responsable qualité Produits (H/F) pour superviser la qualité opérationnelle et contribuer à l'amélioration continue du site.

Vous assurez le traitement des non-conformités, les actions correctives et le suivi des réclamations clients, avec un Bac+5 et une expérience de dix ans dans l'industrie. Anglais et maîtrise du Pack Office sont requis.

Qualifications

• Bac+5 en qualité et 10 ans d'expérience dans l'industrie.
• Maîtrise de l'anglais, Pack Office et normes ISO9001/ISO14001.

Responsibilities

• Gérer les réclamations clients et assurer leur suivi.
• Garantir le respect des délais de réponse et la qualité des actions mises en œuvre.
• Piloter le traitement des non-conformités internes.
• Suivre les actions correctives et les reprises.
• Animer les échanges quotidiens avec les contrôleurs qualité.
• Prendre les décisions en cas d'urgence qualité, jusqu'à l'arrêt de production.
• Participer aux audits internes et externes.
• Animer les démarches QRQC et piloter les plans d'actions.
• Veiller à l'application des procédures et standards qualité.
• Relayer les sujets qualité système, environnement et hygiène auprès des services concernés.

Skills

Anglais

Pack Office

ISO 9001

ISO 14001

Gestion réclamations

Education

Bac+5 en Qualité

Tools

Pack Office

Job description

Julie DUCLOS de l'agence Manpower CABINET DE RECRUTEMENT BOURGOGNE SUD recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Responsable qualité Produits (H/F) Rattaché(e) au Responsable QHE, vous êtes le garant de la qualité opérationnelle des produits et contribuez activement à l'amélioration continue du site.

Vos principales missions sont :

Qualité clients

• Gérer les réclamations clients et assurer leur suivi.
• Garantir le respect des délais de réponse et la qualité des actions mises en œuvre.

Qualité produits

• Piloter le traitement des non-conformités internes.
• Assurer le suivi des actions correctives et des travaux de reprise.
• Animer les échanges quotidiens avec les contrôleurs qualité.
• Prendre les décisions nécessaires en cas d'urgence qualité, pouvant aller jusqu'à l'arrêt de production.

Audits et amélioration continue

• Participer aux audits internes et externes.
• Animer les démarches QRQC.
• Piloter les plans d'actions, actions correctives et préventives.
• Veiller à l'application des procédures et standards qualité.

Support QHE

• Assurer le relais du Responsable QHE sur les sujets qualité système, environnement et hygiène.
• Communiquer les informations nécessaires aux différents services concernés.

Vous disposez d'un Bac+5 en qualité et d'une expérience dix ans dans l'industrie. Vous maîtrisez l'anglais, Pack Office, normes ISO9001 et ISO14001, et faites preuve de rigueur et de structure.

Vos avantages :

• Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
• Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
• 13ème mois
• primes présentéisme et qualité/sécurité + prime participation/ intéressement

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap