RESPONSABLE QUALITE ET GESTION DES RISQUES (H / F)

Réseau Pro Santé; Bouffémont; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de santé en Île-de-France recherche un Responsable Qualité et Gestion des Risques. Le candidat sera chargé de coordonner la démarche qualité et de gérer les risques au sein de l'établissement. Il est essentiel d'avoir de l'expérience dans le secteur de la santé et de bonnes compétences en gestion des plaintes. La mission inclut également le suivi des procédures et la préparation d'une certification prévue en Juin 2025.

Qualifications

• Expérience en gestion de la qualité dans le secteur de la santé.
• Capacité à piloter des comités et à coordonner des actions.

Responsabilités

• Coordination de la démarche qualité et gestion des risques de l'établissement.
• Suivi des procédures qualité et actions de prévention des risques.
• Gestion des déclarations des événements indésirables.

Connaissances

Coordination

Gestion des risques

Suivi des procédures qualité

Gestion des plaintes

Outils

Logiciels métiers

Description du poste

RESPONSABLE QUALITE ET GESTION DES RISQUES (H / F)

Sous la responsabilité du directeur, vous êtes en charge de la coordination de la démarche qualité et gestion des risques de l'établissement, notamment en pilotant la mise en oeuvre des moyens quantitatifs et qualitatifs nécessaires à la réalisation de la démarche qualité et de son développement.

Vous êtes garant(e) des actions d'évaluation et d'amélioration des pratiques professionnelles.

Pour ce faire, vous assurez le suivi des procédures qualités mises en place, en définissant les actions de prévention des risques ainsi que les critères d'évaluation de la démarche qualité. Vous serez en charge des missions suivantes :

Elaborer et proposer les modalités de la politique qualité en lien avec les axes stratégiques de l'établissement.

Piloter le comité qualité et gestion des risques de la clinique ainsi que la démarche de certification prévue en Juin 2025 Veiller à la conformité des procédures au regard des normes définies par l'HAS et assurer la veille réglementaire et juridique de l'établissement en terme de qualité.

Coordonner et participer à la réalisation des évaluations des pratiques professionnelles et des audits qualités internes en lien avec les personnels concernés (coordinateur paramédical et médical, cadres de santé, pharmaciens, infirmière hygiéniste, ...).

Organiser et gérer le suivi des déclarations des évènements indésirables. Gérer et analyser les fiches de risque. Assurer la mise à jour régulière et gérer la diffusion de la gestion documentaire.

Etablir un rapport d'activité annuel.

Participer aux différentes instances internes (CME, CLIN, CLAN, CLUD, CDU, CODIR, ...)

Vous serez également amené(e) à prendre en charge :

La gestion des enquêtes de satisfaction des patients et des professionnels

La gestion des plaintes et des réclamations des patients

L'accompagnement et la gestion des outils (logiciels métiers)

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