Responsable Qualité Client - Fournisseurs H/F

Momenti; Rouen; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes diverses

Résumé du poste

Momenti, cabinet de recrutement, recherche pour le compte d'un groupe industriel spécialisé dans l'emballage, un Responsable Qualité Clients et Fournisseurs en CDI.

Vous assurez la conformité des produits et services et veillez à la satisfaction des clients, en pilotant les non-conformités, les audits et les enregistrements qualité, tout en garantissant les exigences ISO 9001 et les aspects sécurité et environnement.

Qualifications

• Formation Bac +2 minimum et expérience sur poste similaire.
• Bonne maîtrise des concepts et outils du management de la qualité et de la norme ISO 9001.
• Bon niveau d’anglais et autonomie dans la communication écrite et orale.

Responsabilités

• Piloter le traitement des non-conformités et leur communication vers les interlocuteurs internes, clients et fournisseurs.
• Réaliser des audits qualité internes et chez les clients, fournisseurs et prestataires.
• Garantir la tenue des enregistrements qualité, y compris audits internes, réclamations et contrôles externes.
• Veiller à la documentation du système qualité pour clients et fournisseurs et à l’application des exigences sécurité, hygiène, qualité et environnement.
• Faire le lien entre les besoins clients et le service réglementaire du Groupe pour apporter les réponses attendues.

Connaissances

Qualité

Gestion des non-conformités

Audit qualité

Communication écrite

Anglais

Formation

Bac +2

Outils

ISO 9001

Description du poste

Les missions du poste

MOMENTI, cabinet de recrutement et d'approche directe recherche pour le compte de son client, groupe industriel spécialisé dans l'emballage industriel, un Responsable Qualité Clients et Fournisseurs en CDI.

Dans cette fonction, vous veillez à la conformité des produits et des services associés et contribuez à garantir la satisfaction de nos clients.

En tant qu'interlocuteur qualité auprès des clients, fournisseurs et équipes internes, vous êtes notamment amené à :

• Piloter le traitement des non-conformités, depuis leur prise en charge jusqu'à la communication des éléments auprès des différents interlocuteurs internes, clients et fournisseurs ;
• Conduire les audits qualité, qu'ils soient réalisés en interne ou auprès des clients, fournisseurs et prestataires ;
• Garantir la bonne tenue des enregistrements qualité, notamment ceux relatifs aux audits internes, aux réclamations et aux contrôles externes ;
• Veiller à la gestion et à la mise à disposition de la documentation du système qualité concernant les clients et les fournisseurs ;
• Garantir l'application des exigences en matière de sécurité, d'hygiène, de qualité et de protection de l'environnement, tant dans vos propres activités qu'auprès des équipes concernées ;
• Faire le lien entre les besoins exprimés par les clients et le service réglementaire du Groupe, afin de leur apporter les réponses attendues ;

Le profil recherché

De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Vous disposez d'une bonne maîtrise des concepts, méthodes et outils du management de la qualité, ainsi que de la norme ISO 9001. Votre autonomie et votre rigueur s'accompagnent de solides qualités de communication, à l'écrit comme à l'oral. Vous savez également convaincre et transmettre efficacement les informations auprès de différents interlocuteurs. Vous disposez d'un bon niveau d'anglais. Une connaissance du secteur de l'emballage industriel constituera un atout supplémentaire.

Bienvenue chez Momenti

MOMENTI, cabinet de recrutement et d'approche directe recherche pour le compte de son client, groupe industriel spécialisé dans l'emballage industriel, un Responsable Qualité Clients et Fournisseurs en CDI.

Mais aussi...

Primes diverses

De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire.
Vous disposez d'une bonne maîtrise des concepts, méthodes et outils du management de la qualité, ainsi que de la norme ISO 9001.
Votre autonomie et votre rigueur s'accompagnent de solides qualités de communication, à l'écrit comme à l'oral. Vous savez également convaincre et transmettre efficacement les informations auprès de différents interlocuteurs.
Vous disposez d'un bon niveau d'anglais.
Une connaissance du secteur de l'emballage industriel constituera un atout supplémentaire.