Responsable Qualité Client-Fournisseur H/F

Europe Snacks France; Beaufou; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les snacks, située en France, recherche un Manager du pôle Qualité Matières Premières et Emballages. Vous serez responsable de l'encadrement de l'équipe et de la satisfaction client. Ce poste nécessite une expérience significative en qualité dans l'agroalimentaire, avec un Bac+5 requis. Des compétences en gestion de crise et audits qualité sont indispensables. Un contrat à Durée Indéterminée est offert pour ce rôle stimulant.

Prestations

Rémunération négociable

Tickets restaurant

Prime de fin d'année

Mutuelle

Accord de participation

CSE dynamique

Qualifications

• Expérience de 8 à 10 ans dans des fonctions Qualité clients/fournisseurs.
• Solide culture en systèmes de management de la qualité.
• Connaissance des réglementations en sécurité alimentaire.

Responsabilités

• Piloter l’activité du pôle Qualité Matières Premières et Emballages.
• Encadrer une équipe et garantir la satisfaction client.
• Coordonner les projets d’amélioration continue.
• Représentation lors des audits internes/externes.

Connaissances

Management d'équipe

Gestion de crise

Audit qualité

Connaissance HACCP

Anglais courant

Formation

Bac+5 en Agroalimentaire, Qualité, Chimie/Packaging

Outils

ERP/PLM

Description du poste

À propos de nous

Le Groupe vendéen Europe Snacks, fondé en 1990, est devenu en 35 ans le leader européen sur le marché des produits salés apéritifs à marque de distributeurs. Le groupe emploie plus de 2 300 collaborateurs dans ses neuf sites de production en France, au Royaume-Uni et en Espagne, atteignant 650 m€ de chiffre d’affaires. En France, nous sommes plus de 600 collaborateurs investis dans le développement de notre entreprise et fiers, d’être à ce jour, leader sur le marché français des snacks apéritifs. Grâce à sa connaissance fine des différents segments de marché, son savoir-faire industriel et sa dynamique d’innovation, le groupe développe et produit une large gamme de chips traditionnelles ou maison, de snacks extrudés, frits et soufflés, de popcorns, de crackers et de tuiles apéritives, pour ses clients distributeurs et industriels de l’agro-alimentaire.

Mission

En tant que Manager du pôle Qualité Matières Premières et Emballages, vous pilotez l’activité du pôle et encadrez l’équipe, tout en garantissant la satisfaction client sur l’ensemble des sujets qualité. Vous intervenez en appui opérationnel, notamment pour les clients à enjeux (COMAN, international), et traitez ou supervisez les dossiers complexes : audits clients stratégiques, dossiers de crise, contrats tripartites. Vous participez aux revues de performance clients, coordonnez les projets transverses et les démarches d’amélioration continue, et assurez l’interface avec les autres pôles (R&D, RSE, production, sécurité, systèmes). Garant du respect des procédures internes (référencement, dérogations, PLM). Représentation du pôle dans les audits internes/externes.

À Ce Titre, Vos Missions Sont

• Management du pôle : encadrement et coordination des missions du Coordinateur et de l’Assistant Qualité Fournisseurs.
• Pilotage des activités Qualité liées aux matières premières et emballages.
• Répartition opérationnelle des familles MP/ME avec le coordinateur.
• Processus fournisseurs : pilotage du référencement et de la surveillance fournisseurs.
• Plans de contrôle et HACCP : animation du plan HACCP matières premières / emballages et du plan de contrôle fournisseurs.
• Audits fournisseurs : coordination et mise à jour du plan d’audit.
• Gestion des non-conformités critiques ou récurrentes : interface avec les usines et gestion des crises fournisseurs.
• Conformité procédures internes : respect des référencements, dérogations, PLM.
• Représentation du pôle lors des audits internes et externes.

Profil

Nous recherchons un profil issu d'une formation de type Bac+5 (Ingénieur Agroalimentaire, Qualité, Chimie/Packaging ou équivalent) avec une solide culture en systèmes de management de la qualité (HACCP / IFS-BRC), des connaissances des procédés industriels agroalimentaires et des réglementations en sécurité alimentaire. Une spécialisation en management des fournisseurs / supply chain qualité est un plus. Vous justifiez d'une expérience confirmée d'environ 8 à 10 ans dans des fonctions Qualité clients/fournisseurs ou Responsable Qualité multisites en environnement industriel complexe (idéalement agroalimentaire ou grande conso) ?

Compétences Métiers Requises

• Expérience en management d’équipe.
• Pratique de la gestion de crise (retraits/rappels, incidents fournisseurs, litiges clients stratégiques).
• Solide vécu en audits clients et fournisseurs (dont internationaux).
• Habitude du contact direct avec des clients grands comptes et des fournisseurs stratégiques.
• Pilotage du processus fournisseur : référencement, audits, plan de surveillance, suivi des non-conformités, plans d’actions correctives.
• Maîtrise de l’HACCP matières premières et emballages.
• Gestion des contrats qualité tripartites et interface avec la production et la R&D.
• Compétence en gestion de crise qualité (alertes, retraits, rappels).
• Connaissance des outils d’amélioration continue (Lean, Six Sigma, PDCA, AMDEC).
• Maitrise des outils digitaux de gestion documentaire, ERP/PLM, bases de données fournisseurs.
• Anglais courant (indispensable pour la gestion des fournisseurs et clients internationaux).

Nous Vous Proposons

• Un contrat à Durée Indéterminée
• Une rémunération négociable selon expérience
• Un statut cadre au forfait 218 jours
• 11 jours de RTT (dont 1 jour dédié à la journée de solidarité)
• Des tickets restaurant d’un montant de 7 € / jour travaillé (60% pris en charge par l’employeur)

Autres Avantages Europe Snacks

• Un accord de participation
• Une prime de fin d'année (équivalent à un 13ème mois)
• Une mutuelle familiale ou individuelle
• Un CSE dynamique
• Places en crèche inter-entreprises disponibles et permanence mensuelle d’une assistante sociale sur site.

Lieu de travail : Saint-Denis-la-Chevasse (85)

Processus De Recrutement

Étape 1 : Analyse des candidatures

Étape 2 : Entretien téléphonique avec Anthony, notre Responsable recrutement

Étape 3 : Entretien physique ou visio avec Anthony et Aurore, notre Directrice QHSE France

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

Référence de l'offre : eu1k62l2oh