Responsable Qualité Client & Amélioration Continue

Olga Group; Domagné; Remote; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

Céréco recherche un Chargé Qualité Client en CDI pour garantir la conformité des produits et accompagner les clients au quotidien. Vous serez référent qualité auprès des clients et interviendrez en lien étroit avec Production, R&D, Achats, Supply Chain, Marketing et Qualité.

Vos missions incluent la gestion des cahiers des charges, le suivi des réclamations et la définition des actions correctives, ainsi que la participation à des audits internes et externes et à des projets qualité transverses.

Qualifications

• Connaissance de l'univers de la qualité agroalimentaire et des fondamentaux HACCP/IFS.
• Maîtrise de la réglementation agroalimentaire et des enjeux liés à l'étiquetage.
• Aptitude à analyser, prioriser, coordonner et communiquer.

Responsibilities

• Accompagner les exigences qualité des clients et assurer la cohérence des informations produits.
• Gérer les réclamations clients et mener les investigations jusqu'à la résolution.
• Contribuer aux audits et aux démarches d'amélioration continue et travailler avec les métiers pour sécuriser les engagements clients.

Skills

Qualité agroalimentaire

HACCP/IFS

Analyse

Coordination

Service client

Tools

TraceOne

Lascom

Advitium

Job description

Céréco recherche un Chargé Qualité Client en CDI pour garantir la conformité des produits et accompagner les clients au quotidien. Vous serez référent qualité auprès des clients et interviendrez en lien étroit avec Production, R&D, Achats, Supply Chain, Marketing et Qualité.

Vos missions incluent la gestion des cahiers des charges, le suivi des réclamations et la définition des actions correctives, ainsi que la participation à des audits internes et externes et à des projets qualité transverses.