Responsable Quai – Leadership d'Équipe & Optimisation

InPost; Chaponost; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiance de travail au top

Évolution professionnelle

Résumé du poste

Mondial Relay by InPost recherche un/une responsable quai pour manager une équipe d'agents et optimiser les activités du site logistique. Vous organisez les affectations, suivez les indicateurs et assurez la sécurité et la propreté des lieux.

Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous garantissez un fonctionnement efficace et un climat social positif au quotidien, en veillant à la qualité du service et à la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe dans un contexte logistique/quai souhaitée.
• Capacité à organiser et optimiser les activités du quai et à piloter les performances.

Responsabilités

• Maîtriser les process et outils opérationnels fondamentaux du site logistique.
• Assurer et coordonner la répartition des effectifs selon les besoins de l'activité.
• Être l'interlocuteur privilégié des transporteurs au quotidien.
• Organiser le plan de tri en fonction de l'activité.
• Piloter et analyser les indicateurs de performance et mettre en place des plans d'actions.
• Remonter les anomalies et dysfonctionnements.
• Préparer et animer la prise de poste et partager les informations avec l'équipe.
• Suivre l'intégration des collaborateurs et développer leurs compétences.
• Favoriser la cohésion d'équipe et un bon climat social.
• Contrôler le respect des règles de sécurité et de propreté.

Connaissances

Gestion d'équipe quai

Logistique opérationnelle

Analyse des KPIs

Relation transporteurs

Description du poste

Mondial Relay by InPost recherche un/une responsable quai pour manager une équipe d'agents et optimiser les activités du site logistique. Vous organisez les affectations, suivez les indicateurs et assurez la sécurité et la propreté des lieux.

Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous garantissez un fonctionnement efficace et un climat social positif au quotidien, en veillant à la qualité du service et à la satisfaction client.