Responsable Production Applicative – Pilotage et Déploiement

Onyx-Conseil; Nice; Sur place; EUR 75 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche un Responsable Production Applicative (F/H) à Nice pour assurer la fiabilité et la performance d'un progiciel métier. Vous pilotez la maintenance corrective et évolutive et coordonnez une équipe pluridisciplinaire d'environ 20 collaborateurs, tout en respectant les engagements envers 40 clients.

Vous définissez les indicateurs, structurez les priorités et contribuez à la roadmap du produit, garantissant l'exploitabilité et la rentabilité du périmètre.

Responsabilités

• Garantir le maintien en condition opérationnelle du progiciel.
• Assurer le respect des engagements de service et de qualité.
• Piloter les activités de maintenance corrective et évolutive.
• Superviser le traitement des incidents majeurs et des situations critiques.
• Veiller à la résolution efficace des anomalies et à la diminution des récurrences.
• Définir et piloter les indicateurs de performance de l'activité.
• Être garant de la qualité de service délivrée aux clients.
• Piloter les plans d'amélioration continue et mettre en œuvre les actions correctrices nécessaires.
• Arbitrer les priorités entre incidents, maintenance corrective, évolutions et attentes clients.
• Participer à l'élaboration de la roadmap du progiciel avec les consultants métier.
• Porter la vision production et exploitabilité du produit.
• Contribuer aux arbitrages entre nouveaux besoins fonctionnels, dette technique et maintenance.
• Garantir la capacité des équipes à délivrer les évolutions planifiées.
• Encadrer et développer une équipe pluridisciplinaire d'environ 20 collaborateurs.
• Définir les objectifs individuels et collectifs.

Description du poste

Onyx-Conseil recherche un Responsable Production Applicative (F/H) à Nice pour assurer la fiabilité et la performance d'un progiciel métier. Vous pilotez la maintenance corrective et évolutive et coordonnez une équipe pluridisciplinaire d'environ 20 collaborateurs, tout en respectant les engagements envers 40 clients.

Vous définissez les indicateurs, structurez les priorités et contribuez à la roadmap du produit, garantissant l'exploitabilité et la rentabilité du périmètre.