Responsable Processus Métier F/H

Bluethink; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Bluethink accompagne un organisme financier de premier plan dans l’optimisation de ses processus internes et de sa gestion des risques. Le candidat idéal aura une formation Bac+5 et au moins 7 ans d’expérience en cartographie et formalisation de processus, avec une capacité à rédiger des procédures exploitables et à travailler en transverse.

Il participera à l’établissement de référentiels, au respect des exigences réglementaires et à l’amélioration continue des dispositifs opérationnels en

Qualifications

• Formation Bac+5 dans commerce, ingénierie ou économie.
• 7 ans d’expérience en organisation, audit ou contrôle interne.
• Expérience en cartographie et modélisation de processus métiers.
• Rédaction de procédures opérationnelles claires et exploitables.
• Connaissance du contrôle interne, gestion des risques et amélioration continue.
• Expérience bancaire ou financière souhaitée et exposition à des projets réglementaires.

Responsabilités

• Cartographier les processus métiers de la Direction des opérations.
• Constituer et maintenir un référentiel structuré des processus et procédures.
• Formaliser les processus liés à la préparation et à la gestion des interventions.
• Rédiger des procédures opérationnelles claires et exploitables en crise.
• Définir les rôles, responsabilités, circuits de décision et mécanismes d’escalade.
• Veiller à l’alignement avec les exigences réglementaires nationales et européennes.
• Intégrer le contrôle interne et la gestion des risques.
• Travailler en transverse avec les directions et améliorer continuellement les dispositifs.

Connaissances

Cartographie des processus

Modélisation des processus

Formalisation des processus

Contrôle interne

Gestion des risques

Amélioration continue

Rédaction opérationnelle

Rigueur et précision

Esprit de synthèse

Travail transversal

Formation

Bac+5 universitaire, école de commerce ou école d’ingénieurs

Description du poste

Descriptif du poste

Notre client est un organisme financier investi d’une mission d’intérêt général, jouant un rôle essentiel dans la protection des clients et la stabilité du système bancaire français.

Au sein de la Direction des opérations et de l’informatique, vous intervenez sur la structuration, la formalisation et la sécurisation des processus permettant à l’organisation de préparer et conduire ses interventions, notamment en cas de défaillance d’un établissement bancaire ou financier.

Dans un environnement fortement réglementé, le poste vise à garantir que les processus et procédures soient clairement définis, documentés, testés et directement exploitables en situation de crise.

Vous évoluez dans une structure à taille humaine et travaillez de manière transverse avec les équipes opérations, risques, juridique, finance, communication et le directoire.

Missions

• Recenser et cartographier les processus métiers relevant de la Direction des opérations
• Construire et maintenir un référentiel structuré des processus et procédures
• Formaliser les processus liés à la préparation et à la gestion des interventions
• Rédiger des procédures opérationnelles précises et directement utilisables en situation de crise
• Définir les rôles, responsabilités, circuits de décision et mécanismes d’escalade
• Garantir l’alignement des processus avec les exigences réglementaires nationales et européennes
• Intégrer les exigences de contrôle interne et de gestion des risques
• Identifier les axes d’amélioration, de simplification, de fiabilisation et d’automatisation
• Définir des indicateurs et dispositifs permettant de mesurer l’efficacité des processus
• Participer aux stress-tests, simulations et exercices de préparation opérationnelle
• Mettre en œuvre les recommandations issues de ces exercices
• Travailler en coordination avec les différentes directions et contribuer à l’amélioration continue des dispositifs opérationnels

Profil recherché

• Formation Bac+5 universitaire, école de commerce ou école d’ingénieurs, idéalement avec une composante économique, financière, bancaire ou assurantielle
• Minimum 7 ans d’expérience en organisation, audit interne ou externe, contrôle interne, qualité ou conseil en management
• Expérience confirmée en cartographie, modélisation et formalisation de processus métier
• Capacité à rédiger des procédures opérationnelles claires, structurées et directement exploitables
• Bonne maîtrise des dispositifs de contrôle interne, de gestion des risques et d’amélioration continue
• Expérience en environnement bancaire ou financier fortement souhaitée
• Une exposition à des projets réglementaires, à la gestion de crise ou à la continuité d’activité constitue un atout
• Une expérience en démarche qualité, audit organisationnel ou contrôle permanent est appréciée
• Capacité à intervenir de manière opérationnelle et autonome sur la production des livrables
• Excellentes capacités rédactionnelles, rigueur, sens du détail et esprit de synthèse
• Capacité à travailler de manière transverse avec des interlocuteurs variés

À propos de Bluethink

Bluethink est un cabinet de recrutement spécialisé dans les profils IT, tech, product, data, cybersécurité, finance et fonctions de transformation. Nous accompagnons entreprises, organisations et acteurs innovants dans leurs recrutements stratégiques, avec une approche directe, exigeante et confidentielle.