Responsable process/stratégie supervision TV H/F

Consort Group; Paris; Híbrido; EUR 55.000 - 70.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle

Carte TR

CSE

Prévoyance

Formations continues

Descripción de la vacante

Consort Group, acteur historique de la valorisation des données et infrastructures, recherche un Responsable process supervision H/F à Paris. Vous contribuerez à l’évolution du process de supervision TV en environnement critique, avec une forte exigence de continuité de service.

Le poste implique l’optimisation des outils de supervision, la détection et le traitement des incidents, et la coordination avec les équipes techniques et de support.

Formación

• Formation supérieure en informatique, télécoms, réseaux ou systèmes.
• Expérience significative en supervision/monitoring/NOC ou exploitation technique.
• Connaissance d’outils de supervision (Witbe, Temip, Dataminer, Mireador, Grafana, Power BI) est un plus.

Responsabilidades

• Optimiser et automatiser la supervision et les processus associées.
• Améliorer les outils de monitoring, d’alerte et d’analyse.
• Suivre les services Live, Replay et diffusion et gérer les incidents.
• Détecter, analyser et traiter les dysfonctionnements; proposer des améliorations.
• Mettre en place et suivre KPI, reportings et plans d’amélioration.
• Coopérer avec les équipes techniques, de supervision et de support.

Conocimientos

Autonomie

Rigueur

Analyse

Automation des tâches

Gestion des incidents

Educación

Formation supérieure en informatique, télécoms, réseaux ou systèmes

Herramientas

Witbe

Temip

Dataminer

Mireador

Grafana

Power BI

Descripción del empleo

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.

C’est votre future équipe

Les équipes de ConsortIA

sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d’information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients.

Responsable process supervision H/F

C’est votre mission

Dans le cadre de l’évolution du process de supervision TV, vous intervenez sur un environnement technique à forts enjeux de continuité de service.

Vos Principales Missions Seront

• l’optimisation et l’automatisation de la supervision ;
• l’amélioration des outils de monitoring, d’alerte et d’analyse ;
• le suivi des services Live, Replay et diffusion ;
• la détection, l’analyse et le traitement des incidents ;
• la mise en place et le suivi des indicateurs, reportings et plans d’amélioration ;
• la coordination avec les équipes techniques, de supervision et de support.

Vous participez ainsi à l’amélioration continue du dispositif de supervision, en identifiant les dysfonctionnements, en automatisant les activités pertinentes et en veillant à l’efficacité des actions mises en œuvre.

C’est votre parcours

De formation supérieure en informatique, télécoms, réseaux ou systèmes, vous disposez d’une expérience significative dans un environnement de supervision, monitoring, NOC ou exploitation technique.

C’est Votre Expertise

Vous avez idéalement une expérience dans les environnements TV, IPTV, OTT, broadcast ou télécoms.

Vous maîtrisez tout ou partie des sujets suivants :

• Supervision et monitoring d’environnements critiques
• Gestion, analyse et corrélation des alarmes
• Automatisation de tâches et de contrôles
• Gestion des incidents et amélioration continue
• Environnements NOC / cockpit de supervision
• Réseaux IP et systèmes de diffusion
• KPI, reporting et analyse de données
• Coordination avec des équipes techniques et supports

La connaissance d’outils de supervision et de monitoring tels que Witbe, Temip, Dataminer, Mireador, Grafana ou Power BI est un plus.

Vous êtes autonome, rigoureux(se), force de proposition et disposez d’une bonne capacité d’analyse. Vous aimez challenger l’existant et proposer des solutions permettant d’améliorer la fiabilité, l’efficacité et l’automatisation de la supervision.

Une expérience en environnement TV/IPTV ou broadcast est fortement appréciée.

C’est notre engagement

• Un onboarding attentif et humain
• Une vraie proximité managériale
• Des formations accessibles en continu
• Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité
• Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance
• Une culture du feedback et des projets qui font sens

C’est clair

Le Process De Recrutement

• Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement
• Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires
• Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es
• Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission
• Et si on se reconnaît : on démarre ensemble

C’est bon à savoir

Lieu: Paris/ IDF

Contrat: CDI

Télétravail: [Hybride selon mission]

Salaire: (selon expérience) brut annuel

Famille métier: [Médias ingénierie]

Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs.

Ce moment, c’est le vôtre.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond.

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.