Responsable Process, Qualité & Transformation Sociale H/F

Anderlaine; La Motte-Servolex; Hybride; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Avantages CSE

Participation et intéressement

Évolution de carrière

Résumé du poste

Anderlaine, leader du conseil et de l’expertise comptable, recherche un Responsable Process, Qualité & Transformation Sociale pour piloter les pratiques du Département Social et garantir l’excellence opérationnelle.

Le poste implique d’animer les projets d’amélioration, de structurer les processus paie et de faciliter l’adoption des outils digitaux, notamment SILAE, tout en assurant une collaboration forte avec les équipes métier et la DSI.

Qualifications

• Expérience significative en paie et environnement social, idéalement en cabinet d'expertise comptable.
• Maîtrise des processus de production paie et des enjeux d'organisation, qualité et performance.
• Bonne connaissance de SILAE et des outils métiers/digitaux.
• Rigueur, sens de l'analyse et bon esprit d'organisation.

Responsabilités

• Piloter l'amélioration continue et la qualité du Département Social.
• Structurer et optimiser les processus métier et suivre les dossiers.
• Accompagner la transformation digitale et servir de relais entre les équipes et la DSI.

Connaissances

Paie

Transformation digitale

Contrôle qualité

Analyse

Gestion de projet

Outils

SILAE

Description du poste

Anderlaine est la première société pluriprofessionnelle d’exercice (SPE) du droit et du chiffre de Savoie, Haute-Savoie, Isère et Hautes-Alpes.

Les collaborateurs du groupe sont répartis sur 19 sites (siège basé à Chambéry La Motte-Servolex ) et offrent aux dirigeants et chefs d’entreprises une expertise unique et complète à toutes les étapes de la vie de leur entreprise (accompagnement comptable, juridique, social, fiscal et informatique). La relation de confiance entre nos collaborateurs et nos clients et la qualité reconnue de nos services font de nous une société de référence.

Fort de plus de 65 ans d’expérience, le groupe emploie 600 collaborateurs, dont 30 experts-comptables, 13 avocats et 2 notaires au service de 18 000 clients particuliers et 12 000 clients professionnels en expertise comptable, droit, notariat et audit.

Ce qui nous caractérise ? Une entreprise à taille humaine basée sur la solidarité entre les collaborateurs et l'écoute managériale. Votre talent est au cœur de notre organisation.

Dans le cadre du développement de notre Département Social, nous créons le poste de Responsable Process, Qualité & Transformation Sociale.

Véritable pilote de l'amélioration continue, vous contribuez à structurer, harmoniser et sécuriser les pratiques du service tout en accompagnant sa transformation organisationnelle et digitale.

Au cœur des interactions entre les équipes, les managers et les fonctions support, vous êtes garant(e) de la qualité des processus, de l'efficacité opérationnelle et de l'évolution des outils permettant d'accompagner la croissance du Département Social.

Vos missions

Piloter l'amélioration continue et la qualité

• Animer la démarche d'amélioration continue du Département Social.
• Harmoniser et faire évoluer les procédures, méthodes de travail et bonnes pratiques.
• Mettre en place et suivre les dispositifs de contrôle qualité et les audits internes.
• Accompagner les équipes dans les évolutions organisationnelles et les projets de transformation.

Structurer et optimiser les processus métier

• Superviser et fiabiliser les processus de création, de paramétrage et de suivi des dossiers.
• Identifier les axes d'optimisation et contribuer à l'évolution de l'organisation du Département Social.
• Recueillir les besoins des équipes et proposer des solutions visant à améliorer l'efficacité opérationnelle.

Accompagner la transformation digitale du métier

• Être le relais entre les équipes métier et la DSI sur les sujets liés aux outils et systèmes d'information.
• Participer à l'évolution des outils du Département Social : recueil des besoins, qualification des demandes, tests et déploiement.
• Accompagner les équipes dans l'appropriation des nouveaux outils et des nouvelles pratiques.
• Assurer une veille sur les solutions digitales et être force de proposition pour soutenir la performance du service.

Pour mener à bien vos missions, vous pourrez vous appuyer sur une Experte Méthodes et Performance Paie Grands Comptes, dédiée aux questions techniques et aux grands comptes.

Vous disposez d'une expérience significative en paie et en environnement social, idéalement acquise en cabinet d'expertise comptable.

Vous maîtrisez les processus de production paie et comprenez les enjeux d'organisation, de qualité et de performance associés.

Vous avez une bonne connaissance de SILAE et êtes à l'aise avec les outils métiers et les environnements digitalisés.

Au-delà de votre expertise technique, vous aimez faire avancer les organisations, structurer les pratiques et accompagner les équipes dans les changements.

Vous savez dialoguer aussi bien avec des interlocuteurs métier qu'avec des interlocuteurs techniques, traduire les besoins opérationnels et contribuer à des projets transverses.

Reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'analyse et votre sens de l'organisation, vous appréciez les postes à forte dimension collaborative et avez la volonté de vous inscrire dans un projet de développement à long terme.

Pourquoi postuler ?

Une rémunération motivante

• Primes d’intéressement, de participation, de bilan, de cooptation et d’apport de nouveaux clients,
• Campagne d’augmentation annuelle,
• Tickets Restaurant (9€ pris en charge à 60% par Anderlaine),
• Avantages liés au CSE.

Un équilibre vie pro/perso

• Une charte télétravail (1 jour par semaine + 20 jours exceptionnels par an),
• Des horaires de travail souples et des formules de temps partiel à définir,
• Des mesures concrètes favorisant le droit à la déconnexion.

Un bien-être au travail

• Des évènements visant à favoriser la cohésion et l’esprit d’équipe,
• Des outils de travail ergonomiques et adaptés à chacun,
• L’écoute du besoin de nos collaborateurs pour améliorer leur bien-être au travail,
• Un groupe impliqué dans le développement sociétal (ODYSSEA - COMPANY CUP - RESEAU ENTREPRENDRE, EURUS, etc).

Un plan de carrière

Vous voulez booster votre carrière ? Tout au long de votre parcours professionnel, nous vous accompagnerons dans l’évolution de vos compétences. Nous vous proposons :

• Des formations liées aux évolutions "métier" et aux nouveaux outils le cas échéant,
• Un développement des compétences en lien avec votre métier de demain (transformation, digitalisation, relation client, gestion du temps et des priorités ...).