Responsable Portefeuille B2B – Développement & Relation Client

Numbr Nantes; Nancy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant 10€ Swile

Prime d'intéressement

50% prise en charge abonnement

Forfait mobilité durable

Accès à plateforme de réductions

Résumé du poste

Numbr recherche un responsable de portefeuille B2B à Nancy, point de contact central des entrepreneurs de votre portefeuille et le moteur de leur développement. Vous assurez l'onboarding, le bilan annuel et le suivi quotidien pour fidéliser et satisfaire.

Vous analysez les besoins (assurance, juridique, banque, patrimoine), recommandez les offres adaptées et orientez vers les experts internes; vous transformez la satisfaction client en parrainage et bouche-à-oreille.

Qualifications

• Aisance relationnelle et commerciale, écoute active et posture de conseiller.
• Culture tech & IA, curiosité pour les outils digitaux.
• Fibre entrepreneuriale et intérêt pour le monde des affaires.
• Gestion efficace des pics d'activité lors des clôtures et travail en collectif.

Responsabilités

• Accompagnement & relation client: onboarding, bilan annuel en visio et suivi quotidien pour fidéliser.
• Conseil & développement commercial: analyse du portefeuille, recommandation d'offres adaptées et orientation vers nos experts.
• Transformation de la satisfaction client en parrainage et bouche-à-oreille.
• Travailler en collaboration avec les équipes internes pour accompagner les entrepreneurs du portefeuille.

Connaissances

Relation client

Développement commercial

Conseil & recommandations

Organisation & esprit d'équipe

Culture tech & IA

Description du poste

Numbr recherche un responsable de portefeuille B2B à Nancy, point de contact central des entrepreneurs de votre portefeuille et le moteur de leur développement. Vous assurez l'onboarding, le bilan annuel et le suivi quotidien pour fidéliser et satisfaire.

Vous analysez les besoins (assurance, juridique, banque, patrimoine), recommandez les offres adaptées et orientez vers les experts internes; vous transformez la satisfaction client en parrainage et bouche-à-oreille.