Responsable pôle commercial logement social H/F

Action Logement; Metz; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Action Logement recherche un référent activité commerciale pour un territoire Metz Woippy, afin de réduire la vacance locative et d’assurer une relocation rapide des logements disponibles, dans le respect des règles d’attribution.

Le candidat anime une équipe pluridisciplinaire et supervise les actions d’attribution, le suivi budgétaire et la remise en état des logements, tout en développant la visibilité des offres et les partenariats locaux.

Qualifications

• Gestion d’équipe pluridisciplinaire et animation d’équipe.
• Capacité à suivre les indicateurs (vacance, relocation, transformation).
• Constitution et animation d’un réseau de partenaires locaux.

Responsibilities

• Animer une équipe pluridisciplinaire (commerciaux, assistants, hôtes d’accueil, gestionnaires de remise en état).
• Fixer objectifs et évaluer le travail et le développement des compétences.
• Préparer les dossiers d’attribution et piloter les conseils commerciaux et CALEOL.
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des plans d’action.
• Superviser la remise en état des logements et le budget associé.
• Développer la visibilité de l’offre et les parcours résidentiels.
• Entretenir un réseau de partenaires locaux (collectivités, services publics).

Skills

Management d'équipe

Pilotage metrics

Relations partenariales

Marketing et visibilité

Gestion budgétaire

Job description

Rattaché(e) au Directeur de Territoire Metz Woippy et en lien étroit avec la direction commerciale et marketing, vous êtes le(la) référent(e) de l’activité commerciale de votre territoire. Votre enjeu : réduire la vacance locative en faisant en sorte que chaque logement libéré retrouve rapidement un locataire, dans les meilleures conditions de qualité et dans le strict respect des règles d’attribution.

Vos missions

Management d’équipe

Vous animez une équipe pluridisciplinaire : commerciaux, assistants commerciaux, hôtes d’accueil et gestionnaires de remise en état. Vous fixez les objectifs, organisez et évaluez le travail, accompagnez le développement des compétences et veillez au bien-être collectif, en alternant management de proximité et à distance.

Attributions et pilotage

Vous êtes garant(e) de la politique d’attribution. Vous préparez les dossiers avec vos équipes lors des conseils commerciaux, organisez les CALEOL dans le respect de la réglementation et des contingents (DALO, réservataires, Action Logement…) et les présidez en l’absence du Directeur de Territoire. Vous suivez les indicateurs de performance (vacance, délais de relocation, taux de transformation), analysez les écarts et mettez en place des plans d’action. Vous établissez les propositions budgétaires annuelles et suivez leur exécution.

Remise en état des logements

Vous supervisez la remise en état des logements avant relocation selon un standard qualité et pilotez le budget associé. Vous adaptez et segmentez l’offre, êtes force de proposition sur les matériaux et solutions innovantes.

Marketing et visibilité

En lien avec la Direction Commerciale et Marketing, vous développez la visibilité de l’offre (qualité des annonces, salons, actions commerciales) et favorisez les parcours résidentiels et la fidélisation des locataires.

Relations partenariales

Vous développez et entretenez un réseau solide de partenaires locaux (collectivités, Action Logement, services de l’État, associations…) afin de de répondre au mieux aux besoins du territoire.