Responsable Pôle assistanat commerce/marketing – CDI – 44

Groupe Sigma; La Chapelle-sur-Erdre; Sur place; EUR 35 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante à La Chapelle-sur-Erdre recherche un Responsable pour son Centre de service d'assistance. Le candidat idéal devra piloter les réponses aux appels d'offres publics et animer une équipe composée de trois assistants. Avec une rémunération de 35K€ à 40K€ selon l'expérience, ce rôle permet de développer des compétences managériales tout en contribuant à un environnement de travail dynamique et innovant.

Prestations

Titres restaurant

Parcours de formation

12 RTT/an

Qualifications

• Expérience solide dans la gestion des appels d'offres publics.
• Compétences managériales souhaitées.

Responsabilités

• Piloter les réponses aux appels d’offres publics.
• Animer et structurer le Centre de service d'assistance.
• Assurer la performance opérationnelle du centre.

Connaissances

Expérience en réponse aux appels d'offres publics

Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés

Management d'équipe

Description du poste

DESCRIPTIF DU POSTE

Le centre de serviced'assistance de Sigma évolue avec la création d'un poste de Responsable. Nous vous proposons d'évoluer sur un rôle transverse, entre management d'équipe, coordination des réponses à appels d'offres publics et relation quotidienne avec les équipes commerciales et marketing de Sigma!

Vos missions au quotidien : 🎯

1 -Piloter les réponses aux appels d’offres publics :

• Assurer une veille active sur les plateformes dédiées pour détecter les opportunités pertinentes et alignées aux offres de Sigma.
• Coordonner l’ensemble des démarches administratives : ajout des pièces, suivi des procédures, respect des délais, relances et soumission finale.
• Garantir la conformité des dossiers au regard du cahier des charges et s'assurer de leur conformité avant envoi.
• Communiquer régulièrement avec les parties prenantes internes (commerciaux, avant-vente, directeur commercial) pour fluidifier le suivi des appels d’offres.

2 -Animer et structurer le Centre de service d'assistance Commerce/Marketing :

• Réaliser les entretiens annuels, définir des objectifs atteignables et individualisés, mettre en place des points de suivi réguliers pour votre équipe (3 assistant.e.s).
• Organiser le service pour assurer une continuité d’activité et une répartition efficace des missions.
• Créer une dynamique collective stable, en accompagnant la montée en compétences des assistant.e.s.
• Assurer un reporting clair et régulier auprès du Directeur Commercial.

3 -Assurer la performance opérationnelle du centre de service d'assistance :

• Participer à l'intégration du nouvel ERP : reprise de données, montée en compétences de l'équipe, saisie des RIB etc.
• Piloter les missions administratives quotidiennes des assistant.e.s : reporting des données marketing et commerciales (funnel, prises de commandes...), saisie des RIB dans l'ERP, prise en charge des demandes de déplacements, mise en forme et relecture de documents, mise en signature électronique etc.
• Assurer le suivi administratif des contrats (signature par toutes les parties, responsabilités etc.) en lien avec l'équipe juridique.
• Intervenir sur des sujets transverses liés aux activités des équipes commerciales et marketing : projet d'optimisation des réponses (IA) en lien avec la cellule technique, harmonisation des présentations commerciales etc.

Votre futur environnement de travail 🌱

Vous animez une équipe de 3 personnes dans une logique de management de proximité !

Ce que l'on vous propose :

• Accompagner une équipe de 3 assistant.e.s au service de la performance des équipes marketing et commerciales de l'entreprise.
• Un nouveau rôle de manager avec une dynamique d'équipe à créer: vous aurez l'occasion de mettre en place vos propres règles de fonctionnement, d'harmoniser les pratiques de l'équipe et d'assurer en autonomie vos différentes missions.
• Echanger au quotidien avec des interlocuteurs variés (directeur commercial, responsables commerciaux, ingénieurs/ingénieures d'affaires, consultants/consultantes Avant-vente, équipe juridique etc.).
• La possibilité de développer vos compétences managériales à travers un "parcours manager" proposé par Sigma : échanges entre pairs, formations, ateliers etc.
• Vous engager au sein d'une entreprise à mission pour qui la RSE est une réalité concrète : environnement, inclusion, croissance durable, QVT, numérique responsable …

Les conditions proposées 🎯

• Le package : une rémunération globale comprise entre 35K€ et 40k€, ajustée selon votre expérience.
• Les avantages associés : titres restaurant (carte swile), parcours de formation, 12 RTT/an etc. (ces éléments pourront bien entendu être détaillés lors des échanges).
• Statut : Cadre en heures.

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS ?

Vous avez une solide expérience dans la réponse aux appels d’offres publics, et vous maîtrisez les plateformes, les procédures et les pièces contractuelles associées à ces démarches ?

Vous avez déjà une expérience managériale, ou l'envie d'évoluer vers ce niveau de responsabilités ?

On vous reconnait votre capacité à travailler avec des interlocuteurs variés, et sur des sujets transverses ?

Vous avez quelques connaissances en droit des contrats, ou intéressé.e pour monter en compétences sur ce sujet ?

Faites demi-tour si…

Attention, ce poste pourrait ne pas totalement vous correspondre et il n'y a aucun souci à cela. Vous avez probablement cerné les enjeux du poste si vous avez lu le reste de l'annonce (merci pour cela 👏), en résumé, ce poste n'est probablement pas fait pour vous si :

• ❌ Vous n’avez aucune expérience en réponse à des appels d’offres publics.
• ❌ Vous n’êtes pas prêt.e à devoir faire votre place dans une organisation en mouvement, ni à trouver les bons leviers pour accompagner le changement ?
• ❌ Vous préférez un environnement de travail déjà stable : S'agissant ici d'une création de poste, la personne qui nous rejoindra devra "faire sa place", gagner sa légitimité et mettre en place un cadre de fonctionnement pour l'équipe. C'est mieux de le savoir dès le départ ! 😊

Si au contraire vous vous retrouvez pleinement dans cette description, alors n'hésitez plus à postuler ! 🥳

SIGMA, ENTREPRISE A MISSION

Pionner du numérique à impact, Sigma devient entreprise à mission en 2023. Nous avons ainsi modifié les statuts de l'entreprise pour marquer notre volonté d’agir avec et pour notre écosystème, et participer ainsi à créer un monde meilleur.

Notre raison d'être : ‘‘Apporter à notre écosystème des solutions numériques qui contribuent à un futur désirable, dans lequel chacun et chacune trouve sa place.’’

700 collaborateur et collaboratrices formé-e-s et accompagné-e-s pour répondre à l'ensemble des besoins de nos clients.

Notre force : faire dialoguer toutes nos expertises pour servir la performance de nos clients.

Nos expertises sont regroupées autour de 5 piliers stratégiques majeurs:

• Edition et intégration de logiciels
• Développement et modernisation de solutions sur-mesure
• Data valorisation
• Infogérance et services cloud
• Cybersécurité

Les apports pour nos clients :

Un accompagnement qui va au-delà de la relation client / fournisseur. Nous plaçons nos équipes au cœur de notre démarche pour apporter à nos clients un service de qualité et contribuer à leur propre création de valeur.

Notre engagement : conjuguer performance économique, sociale et environnementale

Sigma a entrepris la construction d'une stratégie climat structurée de long terme qui a permis de fixer un objectif de réduction de ses émissions de -55% en 2030.

Cet engagement s'illustre également par une croissance partagée (participation, intéressement etc.), un investissement massif dans la formation, une politique active pour l'inclusion des jeunes, l’égalité homme/femme et les publics éloignés de l'emploi.

FONCTIONNEMENT & ETAPES DU RECRUTEMENT

Notre philosophie :

" Un processus de recrutement simple, équilibré et amélioré continuellement. "

Chez Sigma, un processus de recrutement standard est composé de deux grands moments d'échanges :

• Un entretien RH visant à comprendre la trajectoire professionnelle des candidat-e-s, vérifier ensemble l'adéquation au poste et présenter Sigma.
• Un échange avec votre futur-e manager, pour approfondir le volet technique du poste, les missions très concrètement, l'adéquation avec l'équipe en place et répondre à l'ensemble des questions restantes.

Le process de recrutement peut être adapté en fonction du niveau de responsabilité du poste à pourvoir et des attentes des candidat·e·s. (3ème entretien, immersion dans l'équipe, etc.)

Nous souhaitons offrir à chacun et chacune la possibilité de candidater et d'exercer n'importe quel métier au sein de Sigma sur la seule base de ses compétences et aptitudes pour les missions confiées. Dans cet objectif, toutes nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Dans un objectif d'amélioration continue, la satisfaction des candidat·e·s. est évaluée à l'issue du processus de recrutement via un baromètre candidat : délais du processus de recrutement, clarté de la mission, qualité de l'entretien, etc.

N'hésitez plus, postulez !

N'hésitez plus, postulez !