Responsable point de vente Saint-Denis Université - CDI (H/F)

Lagardère Travel Retail France; Saint-Denis; Sur place; EUR 40 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Lagardère Travel Retail France recherche un/une responsable de point de vente Relay en gare RER de Saint-Denis Université (93). Vous animez la performance commerciale et dynamics des équipes, et déployez la politique merchandising pour attirer et fidéliser les clients.

Vous assurez l'efficacité opérationnelle, respectez les processus, optimisez les ressources et développez les ventes tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Le poste implique formation et amélioration continue.

Qualifications

• Profil commerçant avec envie de responsabilités et de management d'équipe.
• Capacité à diriger un point de vente et à déployer une politique commerciale.
• Sens du service et de la relation client pour une expérience magasin exceptionnelle.

Responsabilités

• Animer la performance commerciale et fidéliser la clientèle.
• Suivre les résultats et les indicateurs clés du point de vente.
• Gérer les processus opérationnels, merchandising et qualité d'accueil.

Description du poste

Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France !

Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs .Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 42 pays à travers le monde avec plus de 20 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration

Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes,

• RELAY, enseigne emblématique des voyageurs;

• Aelia Duty Free, la référence où se mêlent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques ;

• RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans ou Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets

Lagardère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnus tels que la FNAC, Monop'daily, Hermès, Chanel, Pokawa, Eric Kayser.

Commerçant(e) dans l'âme, vous aspirez à prendre des responsabilités, à manager une équipe et à diriger un point de vente tout en bénéficiant du soutien d'un grand groupe ? Une opportunité vous attend au sein d'un point de vente Relay situé en gare RER de Saint-Denis Université (93).

Votre rôle au quotidien ?

Vous animez la performance commerciale en motivant les équipes et en optimisant les actions pour attirer et fidéliser les clients :

• Suivez et analysez les résultats commerciaux et les indicateurs clés en vue de développer la performance de votre point de vente.

• Animez les politiques de qualité et d’accueil client, en assurant une expérience exceptionnelle pour chaque visiteur.

• Déployez la politique commerciale et merchandising, visant à développer vos ventes et optimiser la satisfaction client.

Vous développez l'efficience opérationnelle dans le respect des processus de gestion :

• Garantissez l'application des processus de gestion de l’entreprise en faisant preuve de rigueur.

• Optimisez vos ressources dans la gestion de votre périmètre en les adaptant aux besoins de votre activité

• Adoptez une démarche d’amélioration continue.

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