Responsable Point de Vente Bordeaux

li-vy; Bordeaux; Hybrid; EUR 25,000 - 45,000; Full time

Job summary

LIVY recherche une ambassadrice de marque pour sa boutique afin d’offrir une expérience client d’exception et de soutenir le développement du chiffre d’affaires.

Vous animez l’équipe, assurez le respect des standards et participez à l’image visuelle de la Maison. L’anglais est obligatoire et vous incarnez les valeurs de LIVY au quotidien.

Qualifications

• Anglais maîtrisé exigé.
• Expérience en service client souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe et à animer le point de vente.

Responsibilities

• Garantir le développement du chiffre d’affaires et la rentabilité du point de vente.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation du client.
• Animer l’équipe selon la stratégie de la marque et les valeurs de la Maison LIVY.
• Assurer le développement des équipes.
• Garantir l’image et l’identité visuelle de la marque.
• Porter les valeurs de la Maison et être ambassadrice de la marque.
• Garantir le respect des procédures et des directives.

Skills

Anglais

Job description

Fondée par Lisa Chavy, LIVY incarne une vision contemporaine de la lingerie, à la fois architecturée, sensuelle et résolument mode. Pensée comme un vestiaire à part entière, chaque collection affirme une écriture forte, où précision des lignes, exigence des matières et modernité des silhouettes définissent l’identité de la Maison.

Vous partagez notre audace et notre passion ? L’esprit start-up vous inspire et vos goûts pour la mode, la lingerie et des équipes ambitieuses sont prononcés ?

Rejoignez-nous ! Missions & responsabilités :

Offrir une expérience client LIVY unique et exceptionnelle :

• Garantir le développement du chiffre d’affaires et contribuer à la rentabilité du point de vente.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation du client.
• Animer l’équipe en respectant la stratégie de la marque et les valeurs de la Maison LIVY.
• Assurer le développement de ses équipes
• Garantir l’image et l’identité visuelle de la marque.
• Porter les valeurs de la Maison, être l’ambassadrice de la marque et amener son équipe à l’être.
• Garantir le respect des procédures et des directives.

Objectifs / Chiffre d’affaires :

• Développer et optimiser le chiffre d’affaires selon les objectifs fixés par la Direction.
• Analyser et suivre les indicateurs commerciaux.
• Remonter les informations commerciales.

Service client :

• Garantie d’un service client d’exception avec une clientèle exigeante Garantir un service client d’exception avec une clientèle exigeante.
• Fidéliser la clientèle et développer le fichier client.
• Animer le point de vente en accord avec la politique commerciale de la marque.

Management d’une équipe :

• Suivre et développer les performances de l’équipe
• Encadre et planifier l’activité

Identité visuelle :

• Garantir le respect des standards de la société
• Garantir le merchandising de la boutique et la mise en valeur de nos produits.
• Gérer les stocks et les inventaires

Vous êtes :

Doté(e) d’un esprit positif, vous avez à cœur la satisfaction de nos clients en les guidant et les enchantant dans l’univers particulier de notre Maison.

Vos capacités relationnelles, votre souci de l’autre et votre bienveillance vous permettre d’établir une relation privilégiée avec notre clientèle qui voit en vous une Ambassadrice.

Votre personnalité et votre exigence sont des éléments déterminants pour vote réussite dans notre Maison. Vous souhaitez faire preuve d’engagement et grandir dans une maison qui révolutionne les codes de la lingerie.

La maîtrise de l’anglais est obligatoire.