Responsable Planning H/F

Bassin de Pompey; Lorraine; Sur place; EUR 29 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Bassin de Pompey recherche un(e) planificateur(trice) transport pour optimiser les moyens de transport de la région et garantir une utilisation efficace de la flotte. Vous veillerez à la disponibilité des conducteurs, organiserez leurs déplacements (hébergement, véhicules) et contrôlerez les temps de travail selon la réglementation en vigueur.

Vous assurerez le suivi de la relation clients, coordonnerez les plannings d'intervention et participerez à la facturation et à la vérification des bons

Responsabilités

• Planifier et optimiser les moyens de transport de la région.
• Garantir la disponibilité des conducteurs en tenant compte des congés et des formations.
• Suivre les temps de travail des conducteurs et assurer le respect de la réglementation.
• Organiser les déplacements des conducteurs (réservations d'hôtels, véhicules et autres besoins logistiques).
• Assurer le suivi de la relation clients en coordonnant les plannings d'intervention et la continuité de l'activité commerciale.
• Maintenir un contact régulier avec les clients afin d'anticiper leurs besoins et l'évolution de leur activité.
• Collaborer avec les équipes commerciales et d'exploitation pour garantir la qualité du service et la satisfaction client.
• Garantir la transmission et le partage des informations opérationnelles avec les agents de planning.
• Participer au processus de facturation en contrôlant les commandes et en vérifiant les factures dans SAP.

Description du poste

Missions principales

• Assurer la planification et l'optimisation des moyens de transport de la région afin de garantir une utilisation efficace de la flotte.
• Veiller à la disponibilité des conducteurs en intégrant les contraintes d'exploitation et les absences programmées (congés, formations, rendez-vous atelier, visites réglementaires, etc.).
• Suivre et contrôler les temps de travail des chauffeurs dans le respect de la réglementation en vigueur.
• Organiser les déplacements des conducteurs (réservations d'hôtels, véhicules et autres besoins logistiques) en fonction du planning d'activité.
• Assurer le suivi de la relation clients en coordonnant les plannings d'intervention et en veillant à la continuité de l'activité commerciale.
• Maintenir un contact régulier avec les clients afin d'anticiper leurs besoins et d'identifier toute évolution de leur activité.
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et d'exploitation de Delta Pompage pour garantir la qualité du service et la satisfaction client.
• Garantir la transmission et le partage des informations opérationnelles avec les autres agents de planning de la région.
• Participer au processus de facturation en contrôlant les commandes, en assurant la transmission des bons dans SAP et en vérifiant la conformité des factures