Responsable planning F/H

KEOLIS limited; Besançon; Hybride; EUR 38 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI Agent de Maîtrise

13e mois

Mutuelle 50% prise en charge

CSE

Résumé du poste

Keolis recherche un(e) Responsable planning pour la direction exploitation, basé(e) à Besançon. Vous serez en charge de construire et ajuster les plannings des conducteurs et des véhicules afin d’assurer la continuité du service et le respect des règles du travail dans le transport.

Vous piloterez le planning, assurerez le suivi du matériel roulant, et contribuerez à la qualité du service client tout en encadrant une équipe locale.

Qualifications

• Issu(e) d’une formation minimum BAC+2 Transport.
• Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Okapi).

Responsabilités

• Contribuer à la construction du planning des conducteurs et des véhicules en veillant au respect de la législation sociale du transport.
• Gérer le planning en différé, les décomptes et la préparation des éléments de paie.
• Suivre le parc de véhicules et optimiser les affectations selon les contraintes.
• Assurer les permanences/astreintes et réaliser occasionnellement la prépaie des conducteurs.
• Participer occasionnellement aux réponses à Appels d’offres.

Connaissances

Planning & scheduling

Gestion du personnel

Relation client

Organisation

Rigueur

Formation

BAC+2 Transport

Outils

Pack Office

Okapi

Description du poste

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Keolis, l’un des leaders mondiaux de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2025, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,1 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 68 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Keolis secteur Franche-Comté, composé de 3 filiales locales, spécialisées dans le transport interurbain et urbain de voyageurs, est composé de 400 salariés environs, répartis sur 10 entités en Bourgogne-Franche-Comté. Le siège social, composé des services supports, est situé à Besançon.

Rattaché(e) au responsable d’exploitation, nous recrutons un (e) Responsable planning, qui sera en charge des missions suivantes :

Contribuer à la gestion de l’exploitation

• Participer à la construction du planning des conducteurs e t des véhicules, pour assurer la continuité du service, en veillant au respect de la législation sociale du transport, particulièrement en matière de temps de travail et de repos.
• Participer à la gestion en différé du planning (saisie des modifications sur les journées conducteur, valorisation des billets collectifs, des décomptes et à la préparation des éléments de paie…)
• Assurer le suivi du parc de véhicule (suivi de la propreté, optimisation des affectations en fonction des contraintes imposées par l’autorité organisatrice).
• Dans l’exercice de ses missions, assurer l’optimisation des services, des kilomètres à vide, des heures supplémentaires et insuffisance horaires du personnel de conduite.
• Assurer les permanences / astreintes en roulement avec l’équipe exploitation.
• Réaliser occasionnellement la prépaie des conducteurs.
• Participer occasionnellement aux réponses à Appels d’offres.

Contribuer à la gestion du personnel

• Management de proximité du personnel de conduite à l’exploitation (management fonctionnel et non hiérarchique)
• Contribuer au développement d’un bon climat social dans l’équipe.
• Assurer le suivi des éléments administratifs (visites médicales…)
• Accueillir les conducteurs et leur fournir des informations et des renseignements sur les services à réaliser et la réglementation.

Contribuer à la protection de l’environnement et à la sécurité

• Veiller au respect et appliquer les règles d’hygiène, de sécurité, de réglementation et d’environnement
• Relayer les messages sécurité de l’entreprise auprès des conducteurs et s’assurer de l’application des consignes.

Assurer la conduite d’un autocar (occasionnellement)

• Assurer le transport des voyageurs dans les meilleures conditions de confort, de sécurité et de délais, afin d’entretenir et de développer l’image de marque, ainsi que la qualité du service de l’entreprise.
• Assurer les contacts avec la clientèle (accueil, renseignements…) en faisant preuve d’amabilité et de courtoisie.
• Effectuer toutes les tâches annexes (émission et vente de titres de transport, lavage et entretien du véhicule, gestion de la caisse, carburant…).

Issu(e) d’une formation minimum BAC+2 Transport, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire

• Vous maîtrisez les outils informatiques (pack office, okapi…)
• Vous êtes rigoureux(euse),organisé(e), courtois(e)
• Vous avez le sens du service client, vous êtes respectueux des procédures
• Vous êtes de nature curieuse, autonome et dynamique
• Vous avez l'esprit d'équipe, une bonne maîtrise de soi et de la gestion du stress
• Vous maîtrisez parfaitement la réglementation du transport de voyageurs en interurbain et la gestion et le décompte du temps de travail en conduite
• Vous disposez du permis D et de la FIMO Voyageurs

Ce que nous avons à offrir :

• Un contrat en CDI, statut Agent de Maîtrise
• Une rémunération selon le profil et l'expérience
• Un 13ème mois versé sous condition d'ancienneté
• Une mutuelle (prise en charge 50% de la cotisation par l'employeur)
• Un droit aux ouevres sociales CSE

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementauxà travers :

• Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel
• Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d’améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions ; optimisation de la consommation d’énergie…)
• Des politiques fortes en termes de mixité et de non-discrimination (labelisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité)

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.