RESPONSABLE PLANIFICATION & OPERATIONS F/H

BARAN RECRUTEMENT; Arrondissement d'Évry; Sur place; EUR 52 000 - 76 000; Plein temps

Résumé du poste

BARAN RECRUTEMENT recrute un·e Responsable Planification & Opérations pour piloter et optimiser la planification et la logistique dans un contexte de transformation des pratiques.

Vous encadrez une équipe dédiée et collaborez étroitement avec les équipes commerciales, opérationnelles et techniques pour assurer la pérennité des engagements et la satisfaction client.

Qualifications

• Formation Bac+4/5 en supply chain, logistique ou management des opérations.
• Expérience significative dans le pilotage d’activités Supply Chain, planification ou logistique.
• Capacité à collaborer avec les équipes commerciales, opérationnelles et techniques et à gérer des priorités concurrentes.
• Conduire des initiatives d’amélioration de la performance et de la qualité de service.

Responsabilités

• Piloter et optimiser la planification des interventions et des tournées.
• Développer le pilotage de la performance et suivre les indicateurs opérationnels et logistiques.
• Optimiser la logistique et la coordination avec les équipes terrain et transporteurs.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance logistique et des plans d’action.

Connaissances

Gestion d'équipe

Pilotage opérationnel

Planification & logistique

Supply Chain

Formation

Bac+4/5 en Supply Chain, Logistique ou Management des opérations

Description du poste

Filiale d’un groupe international et leader dans notre secteur d’activité, nous concevons, fabriquants, commercialisons, installons et maintenons des équipements completsrépondant aux besoins spécifiques de nos clients partenaires (industrie, logistique, santé, grande distribution…)

Nous sommes reconnus pour notre expertise métier, notre proximité avec nos clients et partenaires, nos collaborateurs et collaboratrices et notre exigence en matière de qualité.

Nous recrutons un·e Responsable Planification & Opérations.

Rattaché·e à la Direction Service, vous prenez en charge le pilotage et l’optimisation des activités de planification et de logistique, dans un contexte de transformation et de professionnalisation des pratiques.

Votre objectif : structurer les processus, améliorer la coordination des ressources et renforcer la performance opérationnelle, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service auprès des clients.

Vous encadrez directement une équipe dédiée à la planification et à la logistique.

Au-delà du management quotidien, vous avez pour responsabilité de faire évoluer les pratiques, développer les compétences et fédérer les équipes autour de nouveaux modes de fonctionnement.

Vos principales responsabilités sont de

Piloter et optimiser la planification

• Organiser et superviser l’activité de planification des interventions ;
• Optimiser l’allocation des ressources et les tournées des équipes terrain ;
• Veiller au respect des engagements clients et des délais d’intervention ;
• Anticiper les besoins en pièces, équipements et moyens nécessaires aux interventions ;
• Garantir la bonne préparation des interventions ;
• Harmoniser les pratiques et mettre en place des processus communs.

Développer le pilotage de la performance

• Définir et suivre les indicateurs de performance opérationnelle et logistique ;
• Mettre en place des rituels de pilotage et des revues de performance ;
• Identifier les axes d’amélioration et construire les plans d’action associés ;
• Améliorer la productivité, la réactivité et la maîtrise des coûts ;
• Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service et de la satisfaction client.

Optimiser la logistique

• Renforcer la coordination entre les activités de planification, de logistique et les équipes terrain ;
• Veiller à la disponibilité des pièces et équipements dans les délais nécessaires ;
• Piloter la relation avec les transporteurs et suivre leur performance ;
• Assurer le traitement des éventuels litiges transport ;
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance logistique.

De formation supérieure Bac+4/5, idéalement en Supply Chain, Logistique ou Management des opérations, vous justifiez d’une expérience significative dans le pilotage d’activités de Supply Chain, planification ou logistique, idéalement dans un environnement de services ou d’interventions techniques.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, opérationnelles et techniques et savez gérer des priorités parfois concurrentes, en vous appuyant sur des données objectives et des indicateurs partagés.

Vous accompagnez également les évolutions organisationnelles et technologiques de l’entreprise, dans une logique d’amélioration de la performance et d’optimisation des ressources.

Nous vous offrons un postedans un environnement international qui vous permettra de contribuer directement à la structuration et à la transformation d’une organisation Supply Chain.