Responsable Planification H/F

airliquidehr; Sainte-Luce-sur-Loire; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Air Liquide Healthcare recherche un Responsable Planification d'Interventions Complexes dans la région Pays de la Loire. Vous orchestrerez la logistique critique et dirigerez une équipe dédiée pour optimiser les interventions à domicile et les flux patients.

Le poste requiert une expertise en planification complexe, ERP et outils d’optimisation, ainsi que le pilotage d’indicateurs de performance et KPI. Travail sur site avec leadership et approche qualité.

Qualifications

• Expérience solide en planification d'interventions complexes et coordination logistique.
• Maîtrise des SI décisionnels, ERP et moteurs d'optimisation.
• Pilotage d'indicateurs KPI et équilibre charge/capacité.

Responsabilités

• Concevoir et piloter la cartographie charge/capacité pour les interventions à haut enjeu.
• Modéliser les flux d'interventions et ajuster en temps réel selon les contraintes.
• Recruter et développer l'équipe Chargé·e de planification et Coordinateur·rice Patients.
• Fédérer les équipes autour des KPI et assurer la communication entre terrains et direction.
• Piloter la qualité de service, sécurité et diffusion des meilleures pratiques.

Connaissances

Planification d'interventions

Logistique critique

Pilotage KPI & charge/capacité

Outils

ERP

Moteurs d'optimisation

Outils BI

Description du poste

Descriptif de l’entité et de l’activité

Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’, VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui, chaque jour, assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l’assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l’équipement médical à domicile.

Grâce à leur engagement, plus de 500 000 patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile.

#changingcarewithyou

VitalAire

Essentielles à tous ceux qui vivent avec une maladie chronique, les équipes de VitalAire redonnent à chacun le pouvoir de vivre mieux. Parce que ce qui compte le plus pour les patients, c’est de ressentir une amélioration concrète de leur qualité de vie, notre objectif est d’apporter un accompagnement personnalisé tout en facilitant la pratique des professionnels de santé. En tant qu’acteur de référence de la santé à domicile dans le monde, nous contribuons à la transformation des modèles de prise en charge au bénéfice des patients, des professionnels de santé, des organismes de financement du système de soins et de la société.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

La Direction des Opérations de filiale a pour mission de déployer la feuille de route opérationnelle des Opérations de la santé à domicile en France. Pour cela, elle apporte le support nécessaire aux Directions d’Activités pour déployer les projets opérationnels et pour garantir la performance des Opérations.

Accélérez votre parcours au cœur d'une mission qui a du sens (#Careerthatmatters)

En tant que Responsable Planification d'Interventions Complexes, vous ne vous contentez pas de gérer des plannings : vous orchestrez la logistique critique, résolvez des équations multi-variables complexes et menez une équipe engagée vers l'excellence opérationnelle.

Vos Défis et Missions : Stratégie, Pilotage et Impact

• Optimisation d'Interventions Complexes :
  • Concevoir et piloter la cartographie stratégique charge/capacité pour garantir la prise en charge optimale des interventions sur un périmètre à enjeux élevés.
  • Modéliser et ajuster les flux d'interventions en temps réel face aux contraintes logistiques, géographiques et réglementaires.
• Leadership et Management Collaboratif d'Équipe :
  • Recruter, intégrer et développer une équipe talentueuse de Chargé·e·s de planification et Coordinateur·rice·s Patients.
  • Fédérer les collaborateurs et collaboratrices autour d'indicateurs de performance clés (KPI) et instaurer une dynamique de travail stimulante et bienveillante.
  • Assurer la fluidité de la communication et l'alignement entre les équipes terrain, les agences et la direction nationale.
• Excellence Opérationnelle, Sécurité et Amélioration Continue :
  • Piloter la qualité de service et la conformité aux exigences strictes de sécurité et de santé.
  • Tirer parti des technologies de planification de pointe (ERP, systèmes d'information décisionnels, algorithmes d'optimisation) pour éliminer les goulots d'étranglement.
  • Mener la démarche d'amélioration continue et diffuser les meilleures pratiques au sein de l'organisation.

Etes‑vous LA personne faite pour ce poste ?

• Compétences Techniques & Expérience :
  • Solide expérience dans la planification d'interventions complexes, la coordination logistique critique ou le pilotage de flux opérationnels tendus.
  • Maîtrise avancée des systèmes d'information décisionnels, des outils ERP et des moteurs d'optimisation de contraintes.
  • Pratique avérée du pilotage d'indicateurs de performance (KPI) et de la gestion des équilibres charge/capacité.
• Qualités Humaines & Leadership :
  • Orientation solutions, agilité décisionnelle et capacité à prioriser dans des environnements exigeants.
  • Aisance relationnelle et posture d'écoute favorisant une collaboration transverse harmonieuse.
  • Engagement fort pour la sécurité, la satisfaction des usagers et la démarche qualité.

#LI-NB1

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons àcréer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflètela diversité de noscollaborateurs, de nosclients, des patientsetde nos parties prenantesainsi que das cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Noussommes convaincusqu'une organisation diversifiéepermetà nos collaborateurs de révélerleur talent,à la fois individuellement et collectivement,et qu'elle contribue arenforcernotre capacitéd'innovationenfaisant vivrenos fondamentaux, en agissant pourle succès/la réussite du Groupeeten créant un environnement engageant,dans un monde en mutation.