Responsable Pilotage & Amélioration Continue HDM

2SF; Saint-Denis; Sur place; EUR 80 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

2SF recherche un Responsable du Pilotage de la performance et de l’Amélioration continue pour renforcer son équipe HDM en Île-de-France. Vous piloterez les prestataires, produirez des dashboards et animerez les comités de suivi avec les banques afin d’assurer performance et conformité.

Le poste implique de diriger une équipe et de coordonner des actions transverses, avec une forte orientation résultats et satisfaction client.

Qualifications

• Management et leadership d'équipe
• Maîtrise des outils de suivi de performance (Excel, ticketing)
• Connaissances juridiques relatives aux contrats
• Gestion de projets en mode transverse
• Capacité à analyser et prioriser

Responsabilités

• Pilotage des prestataires et suivi de leur performance
• Production de reporting et de tableaux de bord
• Animation des comités de suivi avec les banques
• Gestion des procédures et conformité
• Amélioration continue et plans d’action
• Coordination et communication transverses

Connaissances

Management

Leadership

Communication

Délégation

Excel

Outils de suivi

Gestion de projet

Outils

Ticketing

Description du poste

2SF recherche un Responsable du Pilotage de la performance et de l’Amélioration continue pour renforcer son équipe HDM en Île-de-France. Vous piloterez les prestataires, produirez des dashboards et animerez les comités de suivi avec les banques afin d’assurer performance et conformité.

Le poste implique de diriger une équipe et de coordonner des actions transverses, avec une forte orientation résultats et satisfaction client.