Responsable performance industrielle (H / F)

THALES; Meudon; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique de premier plan recherche un Responsable Performance Opérations de maintenance à Meudon. Vous serez en charge de la gestion des contrats et de la performance opérationnelle des prestataires. Une formation d'ingénieur et 3 à 5 ans d'expérience dans un environnement industriel sont nécessaires. Des bonnes compétences en communication et une maîtrise de l'anglais sont exigées.

Prestations

Package de rémunération attractif

Développement des compétences continus

Environnement de travail inclusif

Qualifications

• Expérience de 3 à 5 ans en gestion des opérations de maintenance, idéalement dans un environnement industriel.
• Maîtrise des méthodologies de résolution de problèmes.
• Maîtrise de l'anglais.

Responsabilités

• Déployer et veiller à la bonne application des contrats de maintenance.
• Piloter la performance opérationnelle des prestataires.
• S'assurer de la mise en oeuvre des actions d'amélioration.

Connaissances

Sens du service

Dynamisme

Qualités de communication

Méthodologies de résolution de problèmes

Organisation

Réactivité

Formation

Formation ingénieur ou équivalent

Outils

Pack office

Power BI

Description du poste

Entreprise

Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au cœur d'une formidable aventure technique. Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons. Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays.

Description du poste

Lieu : Meudon, France

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

Un package de rémunération attractif

Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs

Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

En nous rejoignant à Meudon, vous rejoignez le siège social du Groupe Thales situé en bord de Seine et organisé en un véritable campus, regroupant notamment nos activités d'identité et de sécurité numériques.

Au sein du Service partagé MEMS , qui gère de manière innovante un parc de plusieurs dizaines de milliers d'instruments de mesure électriques pour accompagner les activités des entités Thales adhérentes, le Responsable Performance Opérations de maintenance aura les principales missions suivantes :

Responsabilités

• Déployer et veiller à la bonne application des contrats de maintenance
• Piloter la performance opérationnelle des prestataires
• S'assurer de la mise en oeuvre des actions d'amélioration visant la qualité du service rendu
• Contribuer au renouvellement et / ou la mise en place des contrats de maintenance
• Assurer un support opérationnel et méthodologique auprès de correspondants locaux au sein des Entités adhérentes dans le cadre des opérations de maintenance
• Contribuer à la définition, au déploiement et à la bonne application des nouveaux services
• Participer à l'animation de la communauté des corresponds locaux des Entités adhérentes. Organisation des COMOPS périodiques, learning moment
• Accompagner la résolution de problèmes dans le cadre d'un processus d'escalade
• Animer le processus de gestion des demandes & incidents de son périmètre
• Piloter la performance associée au traitement des demandes & incidents
• Identifier et engager les actions d'améliorations permettant de rendre plus autonome les Entités et sécuriser la performance opérationnelle des prestataires

Votre profil

De formation ingénieur ou équivalent, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 3 à 5 ans en gestion des opérations de maintenance, idéalement dans un environnement industriel ?

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre dynamisme et vos qualités de communication ?

Vous maîtrisez les méthodologies de résolution de problèmes et savez gérer efficacement les situations de crise ?

Rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un bon esprit d'initiative, vous faites preuve d'organisation et de réactivité ?

Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (pack office, Power BI, ...) ?

Vous maîtrisez l'Anglais ?

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !