Responsable Performance et qualité des programmes (F/H)

IÉSEG School of Management; Lille; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande école de management recherche un(e) Responsable Performance et qualité des programmes pour optimiser la qualité des formations. Vous participerez à la stratégie pédagogique et assurerez le suivi des projets de développement. Une formation Bac +5 et une expérience dans l’enseignement supérieur sont requises. Le poste est basé à Lille ou Paris, avec un contrat CDI à temps plein.

Prestations

Politique de congés avantageuse (33 jours par an)

Titres restaurants

Accord d’intéressement

Accord de télétravail

Remboursement des frais de transport à hauteur de 75%

Qualifications

• Formation en sciences de l’éducation, ingénierie pédagogique ou sciences sociales.
• Expérience confirmée dans l’enseignement supérieur souhaitée.

Responsabilités

• Contribuer à la réflexion stratégique sur l’évolution des formations.
• Mettre en place des outils de pilotage qualité.
• Suivre l’avancement des projets de développement de l’offre de formation.
• Travailler en étroite coordination avec les équipes.

Connaissances

Compréhension des enjeux de l’enseignement supérieur

Gestion de projet

Analyse et interprétation de données

Aisance rédactionnelle

Maîtrise des outils bureautiques

Anglais professionnel

Formation

Bac +5 minimum

Outils

Excel avancé

PowerPoint

Description du poste

L’IÉSEG est une Grande École de Management, reconnue pour son excellence académique et sa dimension internationale. Avec un effectif de plus de 600 salariés permanents et 8900 étudiants répartis sur ses campus de Lille et Paris, l’IÉSEG est classée à la 26ème place des meilleurs Masters in Management 2025 au niveau international, et 6ème meilleure école française par le Financial Times.

Rejoindre l'IÉSEG c’est :

• Intégrer une organisation engagée en matière de RSE, avec des valeurs fortes et un projet d’entreprise porteur de sens,
• Évoluer dans un environnement multi-culturel et en mouvement permanent,
• Accompagner le développement de l’école,
• Développer ses compétences.

Dans le cadre de son développement, L’IÉSEG recrute pour la Direction académique des programmes un(e) :

Responsable Performance et qualité des programmes (F/H)

Le Responsable Performance et qualité des programmes joue un rôle clé dans la mise en œuvre, le suivi et l’amélioration continue du portefeuille de programmes en lien étroit avec les différents services de l’école. Il participe activement à la structuration du pilotage qualité et au développement des formations.

Vos missions :

Appui au pilotage de la stratégie et à l’évolution pédagogique

• Contribuer à la réflexion stratégique sur l’évolution des formations (nouvelles offres, refonte de programmes, internationalisation, modularisation, certificats, online, etc.)
• Centraliser, analyser et synthétiser les données clés pour chaque programme du portefeuille (pédagogiques, qualitatives, quantitatives, enquêtes, etc.)
• Réaliser des benchmarks, études comparatives et analyses pour éclairer la prise de décision stratégique
• Collaborer avec la direction pédagogique pour favoriser le déploiement de l’innovation pédagogique dans les maquettes

Déploiement et pilotage qualité

• Mettre en place des outils de pilotage et d’assurance qualité (tableaux de bord, indicateurs, reporting, enquêtes, auto-évaluations)
• Suivre les plans d’actions qualité et leur bon déploiement dans les programmes
• Consolider et analyser les données qualitatives et quantitatives pour orienter les prises de décision (expérience étudiante, réussite, insertion, etc.)
• Participer à la préparation des audits internes et externes (accréditations, évaluation HCERES, etc.)

Suivi de la mise en œuvre des projets de développement académique

• Suivre l’avancement des projets de développement de l’offre de formation (nouvelles formations, refontes de programmes, évolutions pédagogiques)
• S’assurer de la cohérence pédagogique, académique et opérationnelle des projets déployés
• Formaliser les processus et structurer la documentation associée
• Identifier les freins, proposer des pistes de résolution, assurer un reporting régulier

Collaboration transversale

• Travailler en étroite coordination avec les équipes pédagogiques, recrutement France et international, scolarité, relations internationales, communication, etc.
• Faciliter la circulation des informations et contribuer à l’alignement entre les services
• Participer à des groupes de travail sur des thématiques pédagogiques et/ou qualité

Votre Profil :

Formation et expérience

• Bac +5 minimum (sciences de l’éducation, ingénierie pédagogique, politiques publiques, sciences sociales, etc.)
• Une expérience confirmée dans l’enseignement supérieur, le pilotage académique ou l’innovation pédagogique est souhaitée

Compétences attendues

• Excellente compréhension des enjeux de l’enseignement supérieur et des méthodes pédagogiques innovantes
• Maîtrise de la gestion de projet (méthodologie, planification, suivi)
• Solides capacités d’analyse, de synthèse et d’interprétation de données
• Aisance rédactionnelle et relationnelle, esprit collaboratif
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé, PowerPoint), et si possible d’outils BI ou d’enquêtes
• Anglais professionnel (écrit et oral)
• Connaissance des démarches qualité et/ou d’accréditations

Ce que l’on vous propose :

• Une politique de congés avantageuse (33 jours par an)
• Des titres restaurants
• Un accord d’intéressement
• Un accord de télétravail
• Le remboursement des frais de transport à hauteur de 75%

Conditions du poste :

• Type de contrat : CDI (statut cadre)
• Prise de poste : dès que possible
• Durée hebdomadaire de travail : temps plein
• Campus : Lille ou Paris