Responsable Parcours Étudiants – Management & Qualité

NEOMA Business School; Rouen; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

NEOMA Business School recherche un Responsable des Études pour assurer le parcours étudiant du recrutement à la diplomation sur le campus de Rouen, dans le cadre d’un CDI à temps plein. Vous piloterez une équipe et veillerez au respect des règlements et du contrat signé par l’étudiant.

Le poste implique conception et évolution du programme, suivi pédagogique, gestion de la qualité et traitement des réclamations des étudiants, avec collaboration avec les services supports et les partenaires

Qualifications

• BAC +5 et expérience de 5 ans dans l’enseignement supérieur.
• Maîtrise du français et de l’anglais (indispensable).
• Excellente relationnel et sens du service envers étudiants et partenaires.
• Capacité à piloter des projets complexes et à travailler en autonomie.
• Maîtrise d’Excel et expérience avec un ERP.

Responsibilities

• Manager d’équipe de coordinateurs de programme sur le campus.
• Analyser les prévisions d’effectif et planifier les groupes et parcours dans l’ERP.
• Formaliser les processus du parcours étudiant et préparer les audits Qualité.
• Suivre les parcours étudiants, conseiller et accompagner les demandes de changement.
• Préparer les jurys, suivre les notes et assurer le respect du règlement.

Skills

Management

Excel

Anglais

Prise de parole

Education

BAC +5

Tools

ERP

Job description

NEOMA Business School recherche un Responsable des Études pour assurer le parcours étudiant du recrutement à la diplomation sur le campus de Rouen, dans le cadre d’un CDI à temps plein. Vous piloterez une équipe et veillerez au respect des règlements et du contrat signé par l’étudiant.

Le poste implique conception et évolution du programme, suivi pédagogique, gestion de la qualité et traitement des réclamations des étudiants, avec collaboration avec les services supports et les partenaires