Responsable Opérations – Comptes Stratégiques Internationaux

CLASQUIN; Colombier-Saugnieu; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Jours RTT

Tickets restaurants 60% pris en charge

Chèques vacances

Chèques cadeaux

Accord télétravail

Équilibre vie professionnelle-personn.

Résumé du poste

CLASQUIN recherche un Responsable Opérationnel de Compte Stratégique (OKAM) pour assurer la coordination des opérations et la satisfaction d’un compte international. Poste en CDI, localisation Roissy-en-France ou Colombier-Saugnieu ou Saint-Aignan-Grandlieu, avec responsabilités opérationnelles et commerciales.

Le candidat idéal apporte 3 ans d’expérience, maîtrise Excel et MS Office, et un bon niveau d’anglais. Rejoignez un groupe axé sur l’excellence et des opportunités de développement.

Qualifications

• Idéalement 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Bonne maîtrise d'Excel et de la suite Microsoft Office.
• Bon niveau d'anglais.
• Vous êtes proactif et engagé pour fournir une excellente qualité de service pour les clients, esprit d'équipe.

Responsabilités

• Compréhension des besoins du client, proposition et mise en place des solutions (opérationnelles, informatiques…).
• Coordination des opérations avec les équipes opérationnelles.
• Création, mise en place des SOP, maintien de l’intégrité des données et de la qualité de service.
• Gestion et analyse des KPI mis en place en collaboration avec le client et amélioration continue.
• Aide à la planification des flux du client et proposition d’optimisations.
• Détection des nouvelles opportunités commerciales et participation aux négociations ou appels d’offre.

Connaissances

Excel

MS Office

Anglais

Description du poste

CLASQUIN recherche un Responsable Opérationnel de Compte Stratégique (OKAM) pour assurer la coordination des opérations et la satisfaction d’un compte international. Poste en CDI, localisation Roissy-en-France ou Colombier-Saugnieu ou Saint-Aignan-Grandlieu, avec responsabilités opérationnelles et commerciales.

Le candidat idéal apporte 3 ans d’expérience, maîtrise Excel et MS Office, et un bon niveau d’anglais. Rejoignez un groupe axé sur l’excellence et des opportunités de développement.