Responsable Opérationnel - Pilotage Client & Fournisseurs

France Travail; Orléans; Sur place; EUR 40 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime mensuelle sur chiffre d'affaires

Résumé du poste

France Travail recherche un Responsable opérationnel (H/F) à Orléans pour piloter l'activité opérationnelle et assurer une relation fluide avec les clients et les fournisseurs. Vous serez le bras droit de la direction : devis, contrats et développement de l'activité.

Vous organisez et coordonnez une équipe de 3 poseurs et 1 graphiste, supervisez les achats et les commandes, et veillez au bon fonctionnement de l'entreprise et à la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience minimum de 5 ans en gestion opérationnelle, management de proximité ou pilotage d'une activité.
• Bon sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
• Aisance dans la relation client et la gestion des fournisseurs.
• Fibre commerciale et sens du service.
• Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Autonomie, réactivité, prise d'initiative et adaptabilité.
• Envie de s'investir durablement dans une TPE et d'accompagner son développement.

Responsabilités

• Gérer la relation clients : réalisation des devis, suivi des contrats, fidélisation et développement de l'activité.
• Piloter les achats et les relations fournisseurs : anticipation des besoins, commandes et suivi des approvisionnements.
• Organiser et coordonner l'activité de l'équipe (3 poseurs et 1 graphiste) : planification, suivi quotidien et accompagnement des collaborateurs.
• Veiller au bon fonctionnement de l'entreprise et à la satisfaction des clients.
• Suivi des facturations et reporting régulier auprès de la direction.

Connaissances

Gestion opérationnelle

Management

Relation client

Organisation

Autonomie

Réactivité

Description du poste

France Travail recherche un Responsable opérationnel (H/F) à Orléans pour piloter l'activité opérationnelle et assurer une relation fluide avec les clients et les fournisseurs. Vous serez le bras droit de la direction : devis, contrats et développement de l'activité.

Vous organisez et coordonnez une équipe de 3 poseurs et 1 graphiste, supervisez les achats et les commandes, et veillez au bon fonctionnement de l'entreprise et à la satisfaction client.