Responsable Opérationnel Maintenance Plomberie & Chauffage

ISERBA; Valence; Sur place; EUR 60 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

ISERBA, groupe familial et acteur majeur en maintenance multi-expertises dans l'habitat social et individuel, recherche un Responsable opérationnel pour piloter l'activité et optimiser la production sur son périmètre.

Vous encadrerez une équipe technique de 7 à 12 techniciens, organiserez les contrats de maintenance et assurerez le bon déroulement des prestations tout en garantissant la satisfaction client et le respect des délais.

Responsabilités

• Piloter l'activité opérationnelle et optimiser la production sur votre périmètre.
• Encadrer et mobiliser une équipe technique (de 7 à 12 Techniciens) pour atteindre les objectifs fixés.
• Organiser et piloter les contrats de maintenance et en assurer le bon déroulement.
• Suivre et faire respecter les process internes et garantir la satisfaction client, tant en termes de qualité que de respect des délais.
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en oeuvre des actions correctives si nécessaire.

Description du poste

ISERBA, groupe familial et acteur majeur en maintenance multi-expertises dans l'habitat social et individuel, recherche un Responsable opérationnel pour piloter l'activité et optimiser la production sur son périmètre.

Vous encadrerez une équipe technique de 7 à 12 techniciens, organiserez les contrats de maintenance et assurerez le bon déroulement des prestations tout en garantissant la satisfaction client et le respect des délais.