RESPONSABLE MARKETING (H/F) H/F

GBH; France; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

GBH recherche un Responsable Marketing pour piloter la stratégie marketing et optimiser la communication de l'entreprise. Le candidat devra travailler sur la satisfaction des clients et l'animation digitale.

Les missions incluent la gestion du budget marketing, l’analyse des performances commerciales et la coordination des supports de communication. Les compétences requises comprennent l’autonomie, de solides capacités d'analyse et une maîtrise des outils digitaux.

Qualifications

• Expérience en marketing avec une bonne maîtrise des outils digitaux.
• Capacité d'analyse et esprit d'équipe.
• Autonomie et sens des responsabilités.

Responsibilities

• Élaborer et déployer la stratégie marketing.
• Optimiser les actions de communication.
• Analyser la satisfaction client.

Skills

Autonomie

Capacité de persuasion

Excellentes capacités d’analyse

Leadership

Maîtrise des outils marketing

Tools

Excel

Alpaga

Job description

Les enseignes Carrefour Réunion et Carrefour Market Réunion forment un réseau de 18 magasins. Implanté sur l’île depuis plus de 30 ans, Carrefour s’engage chaque jour pour le développement économique de La Réunion en soutenant la production locale, en favorisant l’emploi local, en développant la formation professionnelle de la jeunesse créole et en préservant le pouvoir d’achat des Réunionnais.

Mission générale : Le Responsable Marketing élabore et déploie la stratégie marketing de l’entreprise. Il pilote l’ensemble des actions de communication et commerciales afin d’optimiser la performance et renforcer la visibilité de l’enseigne.

Missions principales

• Construire la communication promotionnelle
• Décliner la stratégie marketing digitale
• Analyser la satisfaction clients
• Développer les actions de communication institutionnelle et marketing opérationnel

1. Communication promotionnelle

• Définir la stratégie de communication via le Plan d’Actions Commerciales (PAC/PDV) annuel.
• Déployer et piloter le PAC/PDV en collaboration avec les équipes achats promotionnels.
• Coordonner les supports de communication et les prestataires externes.
• Assurer la diffusion des campagnes en interne et en externe.
• Analyser les performances commerciales et animer les réunions de suivi.
• Réaliser une veille marketing locale et nationale.

2. Stratégie digitale

• Mettre en œuvre un plan d’animation digitale (contenus, promotions, jeux concours…)
• Optimiser et administrer les supports digitaux (site web, réseaux sociaux, newsletters)
• Développer la visibilité et l’engagement des canaux digitaux
• Suivre les tendances et comportements des consommateurs en ligne
• Assurer une veille concurrentielle digitale

3. Analyse de la satisfaction clients

• Suivre et diffuser les indicateurs de satisfaction (reportings, études, feedbacks)
• Analyser les résultats et identifier les axes d’amélioration
• Proposer et mettre en œuvre des actions correctives

4. Communication institutionnelle

• Définir et piloter les actions de communication institutionnelle
• Coordonner les agences de communication et garantir la cohérence des supports

5. Gestion du budget marketing

• Répartir et piloter le budget marketing annuel
• Suivre les dépenses et garantir l’optimisation des investissements

Votre profil

Compétences & qualities :

• Autonomie et sens des responsabilités
• Force de proposition et esprit d’initiative
• Excellentes capacités d’analyse et de synthèse
• Capacité de persuasion et aisance relationnelle
• Bonne gestion du temps et du stress
• Leadership et compétences en management
• Esprit d’équipe et travail en réseau
• Exemplarité et adhésion aux valeurs de l’entreprise

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils marketing et digitaux
• Bonne maîtrise d’Excel et d’Alpaga
• Connaissance de la réglementation commerciale