Responsable Marketing F/H

Liebherr-Werk Nenzing GmbH; Toulouse; Sur place; EUR 48 000 - 66 000; Plein temps

Résumé du poste

Liebherr-Aerospace Toulouse SAS recherche un(e) professionnel(le) Marketing Après-Vente pour identifier les besoins du marché et soutenir la stratégie client.

Intégré(e) à l’équipe Ventes & Services, vous piloterez les actions marketing, analyserez les données et promovrez les services LTS tout en assurant une communication efficace avec les équipes internes et les clients aéronautiques.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+5 en Marketing ou équivalent; une première expérience en marketing est souhaitable.
• Maîtriser les techniques de marketing et le positionnement de marché.
• Connaissance de l’environnement aéronautique et esprit d’analyse (quantitative/qualitative).

Responsabilités

• Définir, développer et piloter les activités marketing Après-Vente pour soutenir la stratégie du Service Client.
• Déployer les plans d’actions marketing et les outils de communication.
• Réaliser et mettre à jour les livrables marketing Après-Vente et mesurer leur impact.
• Identifier de nouvelles opportunités pour promouvoir les services LTS.
• Analyser le marché, les tendances et le positionnement produit/service.
• Contribuer à la communication externe avec l’équipe RSM et les réunions commerciales.

Connaissances

Marketing strategy

Analyse client

Power BI

Tableau

Travail en équipe

Anglais professionnel

Formation

Master 2 Marketing

Outils

Power BI

Tableau

Description du poste

Au sein du service Ventes & Services, vous avez la responsabilité d’identifier et anticiper les besoins du marché pour s’assurer de l’adéquation avec les attentes de nos clients Après-Vente, pour plusieurs programmes et/ou lignes de produits et/ou services. Assurer la promotion de produits et services en soutien aux Vendeurs de Services (RSM)

Intégré(e) au sein de l’équipe des Ventes Après-Ventes, vous devrez dans le cadre de vos missions :

• Définir, développer et piloter les activités marketing Après-Vente, afin de supporter l’élaboration de la stratégie du Service Client
• Définir les processus, plans d’actions, moyens stratégiques et outils de communication à mettre en place, s’assurer de leur intégration dans l’organisation et de leur efficacité
• Déployer le plan d’actions marketing du périmètre
• Réaliser et mettre à jour les livrables marketing Après-Vente, et mesurer leur résultat/impact
• Identifier les nouvelles opportunités pour promouvoir les services LTS (Liebherr-Aerospace Toulouse)
• Elaborer les analyses/études marketing/veille concurrentielle sur les services LTS
• Conseiller et assister les acteurs de l’entreprise sur les sujets liés à l’activité Marketing Après-vente LTS
• Participer à la création de supports pour les réunions commerciales Après-Vente LTS en soutien au RSM

Stratégie : veille / enquêtes / études / clients

• Vous développerez une compréhension approfondie du marché (segments de marché, produits, concurrence, politique commerciale, tarifs)
• Analyserez les comportements clients
• Analyserez les informations collectées afin d’établir le positionnement des produits et des services en fonction des acteurs du marché
• Vous déploierez auprès de l’équipe Vente de services LTS, la stratégie de promotion et de commercialisation des services faisant l’objet d’une action.
• Vous assurerez la cohérence des stratégies de promotion sur l'ensemble des services
• Vous assurerez une communication externe, en coordination avec l’équipe RSM, vers les clients ciblés dans le but de déclencher les ventes ou augmenter le taux de pénétration

Titulaire d’un Bac+5 (Master 2 Marketing, école de commerce ou équivalent), vous justifiez idéalement d’une première expérience en marketing. Vous maîtrisez les techniques de marketing et de positionnement de marché, et connaissez l’environnement aéronautique. À l’aise avec l’analyse quantitative et qualitative, vous savez exploiter les outils de data visualisation et d’analyse tels que Power BI ou Tableau. Reconnu(e) pour votre esprit d’équipe, votre sens du service et votre orientation client, vous disposez également d’un bon niveau d’anglais.

• Une entreprise indépendante aux fortes valeurs humaines
• Des équipes de travail impliquées et passionnées par leur mission
• Une stratégie axée sur le développement de produits moins impactant en termes de consommation de carburant et d’émissions carbone
• Des actions en faveur de la préservation de l’environnement sur nos sites
• Une politique RH qui met en avant la qualité de vie au travail et l’inclusion
• Un accompagnement à la formation et au développement professionnel
• Des horaires flexibles, des espaces de créativité et salles de repos
• Un CSE dynamique avec une grande variété d’activités culturelles et d’installations sportives
  • Première préqualification avec notre équipe Recrutement
  • Deux entretiens avec le Management
  • Un entretien avec RRH

One Passion. Many Opportunities.
Une passion commune. Tant d’opportunités.

L'entreprise

Liebherr-Aerospace Toulouse SAS fait partie du Groupe Liebherr et développe, fabrique et assure la maintenance de systèmes de traitement de l'air pour l'aéronautique.Systémier de référence, parmi les leaders mondiaux, la société accompagne dans leurs projets les clients avionneurs, hélicoptéristes et compagnies aériennes.