Responsable Marketing et Commercial H/F

JOA - Casinos & Loisirs; Bourbonne-les-Bains; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un opérateur de divertissement à Bourbonne-les-Bains recherche un(e) Responsable Marketing & Commercial H/F pour gérer le club de fidélité, définir les stratégies marketing et organiser des événements. Une première expérience en marketing est essentielle, ainsi qu'une passion pour créer une expérience client mémorable. Ce poste offre une rémunération attractive et des avantages sociaux.

Prestations

Rémunération attractive

Avantages en matière de mutuelle

Parking collaborateurs

Certification de pénibilité

Opportunité d'évolution interne

Qualifications

• Première expérience réussie en marketing avec des missions similaires.
• Capacité à faire rêver les clients durant leurs visites.
• Connaissance des outils de CRM et gestion de club de fidélité.

Responsabilités

• Gérer le club de fidélité et le CRM.
• Définir la stratégie marketing et budgétaire du site.
• Assurer la communication médias.
• Organiser les animations du casino.
• Suivre et développer les partenariats locaux.

Connaissances

Passion

Proactivité

Organisation

Autonomie

Événementiel

Sens commercial

Qualités relationnelles

Connaissance secteur hôtellerie et loisirs

Formation

Formation commerciale

Description du poste

À propos de nous

Bienvenue au casino JOA de Bourbonne les Bains, où l'expérience professionnelle prend une toute nouvelle dimension avec :

• Une rémunération attractive comprenant un salaire mensuel fixe et une prime de fin d'année,
• Des heures de nuit valorisées à partir de 21h,
• Un accord de pénibilité garantissant cinq week-ends de repos par an en dehors de vos congés payés,
• Des avantages en matière de mutuelle et de prévoyance, vous assurant une protection optimale pour vous et votre famille,
• Un parking collaborateur facilitant votre accès à votre lieu de travail,
• Une immersion dans un secteur d'activité où le divertissement, la fête et les émotions règnent en maitre,
• Un environnement dynamique et chaleureux, favorisant l'entraide et la collaboration au sein d'une équipe soudée,
• Un encadrement de proximité accessible, qui développe vos compétences à travers un accompagnement sur mesure,
• L'opportunité d'intégrer un groupe offrant des perspectives d'évolution interne, vous permettant de construire une carrière enrichissante.

Chez JOA, nous sommes transparents : notre activité peut parfois impliquer des horaires en coupure, de nuit et le week-end.

Cependant, nous veillons à ce que votre temps de travail soit équilibré pour préserver au mieux votre bien-être.

Rejoignez-nous pour vivre une aventure professionnelle hors du commun !

Mission

Nous recrutons, sous la responsabilité du(Direction) Général(e) du Casino, un(e) Responsable Marketing & Commercial H/F passionné(e), qui aura à cœur de faire rayonner notre établissement !

Concrètement, vos missions sont les suivantes :

• Gérer le club de fidélité et le CRM (ce sera votre priorité !)

En tant que référent(e) de notre club de fidélité et du CRM, auprès des équipes du casino et du siège du groupe à Lyon, vous centralisez et gérez les offres (extractions listes et envois courriers), ainsi que les campagnes sms et emailing.

La création des cartes club est l’affaire de tous dans l’établissement : vous devrez donc sensibiliser et informer l’ensemble des équipes sur le programme de fidélité et ses avantages.

• Définir la stratégie marketing et budgétaire du site

Vous accompagnez la mise en place des opérations marketing groupe et garantissez le respect des règles et chartes. Vous assurez la veille concurrentielle sur votre zone de chalandise. Vous analysez les résultats de vos actions. En lien avec votre directeur(ice), vous définissez votre budget annuel et réalisez des reportings budgétaires mensuels.

• Assurer la communication médias

Vous êtes l’interlocuteur(rice) directe des médias locaux : préparation du plan de communication, demande de devis, rédaction des briefs. Vous animez également les comptes de l’établissement sur les réseaux sociaux.

• Organiser les animations

Un casino a une obligation de proposer des animations ! Nous comptons donc sur vous pour définir la programmation annuelle, gérer les contrats des artistes et assurer les relations presse. En véritable chef d’orchestre, vous diffusez l’information à l’ensemble des équipes en interne et coordonnez la logistique des événements.

• Suivre et développer les partenariats

Vous développez des partenariats avec des acteurs locaux et en assurez le suivi administratif (rédaction des conventions, définition des engagements des 2 parties, factures, règlements)

Profil

Ce qui vous caractérise :

• De formation commerciale, vous disposez d'une première expérience réussie en marketing avec des missions similaires
• Passionné(e), vous avez à cœur de faire rêver les clients à chacune de leur visite
• Vous êtes proactif(ve), organisé(e), autonome et excellez dans l’art de l’événementiel !
• Volontaire et entreprenant(e), vous avez une réelle culture du résultat et mettez tout en œuvre pour atteindre vos objectifs
• Votre sens commercial et vos qualités relationnelles vous permettront de connaître (et reconnaître) rapidement nos clients
• Vous savez jouer collectif et fédérer une équipe autour d'un projet
• Vous vous reconnaissez dans les valeurs JOA et voulez les faire rayonner
• Votre particularité : vous connaissez le secteur de l’hôtellerie et des loisirs.

Nous vous rappelons que chez JOA, la passion n'a pas de genre, et que tous nos métiers se conjuguent aussi bien au masculin qu'au féminin !

Référence de l'offre : kjd4c66qt4