Responsable Maritime H/F

CLASQUIN; Lesquin; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes d’intéressement et de participa

Jours de RTT

Tickets restaurants

Chèques vacances et chèques cadeaux

Accord télétravail

Équilibre vie pro/perso

Résumé du poste

Clasquin recherche un Responsable Maritime en CDI à Lesquin pour manager l’équipe chargée d’organiser et de suivre les transports de marchandises. Le poste travaille selon les procédures et assure la coordination avec les bureaux étrangers et les clients.

Vous assurez la performance économique du service, négociez les prestations et suivez les KPI tout en visant une amélioration continue et la satisfaction client.

Qualifications

• Diplôme en transport ou commerce international.
• Expérience minimum 5 ans sur un poste similaire.
• Bonne maîtrise des incoterms.
• Esprit d'équipe et proactivité au service client.

Responsabilités

• Management et animation de l’équipe: garantir le respect des process et motiver l'équipe.
• Réalisation et coordination des opérations de transport: organiser et suivre les expéditions, coordonner avec bureaux étrangers.
• Contribuer à la performance économique du service et satisfaction client: fidéliser les clients et optimiser les marges.
• Contribuer à l’amélioration permanente de l’activité: accompagner les commerciaux et entretenir le réseau Clasquin.

Connaissances

Management d'équipe

Négociation

Maîtrise incoterms

Formation

Diplôme en transport ou commerce international

Description du poste

CLASQUIN est un organisateur de transport international français.
Le groupe opère dans le domaine Overseas et coordonne le transport demarchandises par voies maritime, aérienne et terrestre pour le compte de ses clients.
L’entreprise se différencie par son positionnement hybride, offrant la proximité d’équipes locales engagées combinée à l’expertise d’un réseau mondial et à la puissance de son développement technologique : People & Technology au cœur de notre stratégie.

En croissance constante, à travers nos différents bureaux en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous recherchons sans cesse les architectes de demain qui traceront les nouvelles routes vers l’avenir, en harmonie avec notre engagement environnemental exemplaire et notre forte culture d’entreprise.

Intégrer Clasquin, c’est:

• Rejoindre un environnement stimulant et bienveillant, dans lequel vous pourrez vous épanouir et développer vos compétences en relevant des challenges au quotidien.
• Évoluer en autonomie au sein d’une équipe et tournée vers l’excellence.
• Adhérer à nos valeurs: enthousiasme, professionnalisme et intégrité.

Poste : Responsable Maritime (H/F), en CDI, à Lesquin (59).

Missions

Le Responsable Maritime a pour objectif de manager une équipe garante de l’organisation et du bon déroulement du transport des marchandises, conformément à la réglementation, aux procédures et consignes fixées par la direction.

Management et animation de l’équipe :

• Garantir le respect des process opérationnels et suivre leur mise en œuvre
• Accompagner et motiver l’équipe vers l’atteinte de deux objectifs principaux : qualité de service et performance économique
• Participer au recrutement des meilleurs candidats en collaboration avec les équipes RH
• Organiser le travail au sein du service en phase avec le motto « Clients, Profit & Fun »

Réalisation et coordination des opérations de transport :

• Réaliser et coordonner les opérations de transport pour les clients et les agents Clasquin
• Organiser et suivre les expéditions en coordination avec les bureaux étrangers
• Négocier et acheter des prestations de transport…

Contribuer à la performance économique du service et maintenir la satisfaction client :

• Assurer un relationnel client propice à fidéliser et faire prospérer le portefeuille clients, garantir le respect des engagements qualité
• Piloter et animer l’optimisation des marges par dossier
• Prendre en charge la clôture mensuelle
• Assurer le suivi et l’animation autour des KPI…

Contribuer à l’amélioration permanente de l’activité :

• Accompagner l’action des commerciaux
• Entretenir les relations avec le réseau Clasquin…

Ce que nous recherchons:

• Diplôme en transport ou commerce international
• Une expérience de minimum 5 ans sur un poste similaire
• Bonne maitrise des incoterms
• Vous êtes proactif et engagé pour fournir une excellente qualité de service pour nos clients, vous faites preuve d'un véritable esprit d'équipe.

Ce que nous proposons:

• Salaire évolutif et suivi du parcours individuel: intégration, formation et développement des compétences.
• Management de proximité et à l’écoute dans une structure horizontale : 94% ont confiance dans la direction !
• Primes d’intéressement et de participation: plus de 30% des résultats de CLASQUIN sont redistribués aux salariés.
• Jours de RTT
• Tickets restaurants (pris en charge à 60% par l’employeur)
• Chèques vacances et chèques cadeaux
• Accord télétravail
• Encouragement à l’équilibre vie professionnelle-personnelle : 90% de nos salariés sont satisfaits de la flexibilité accordée au travail.