Responsable Maintenance / Superviseur (H/F)

KONE; Noisy-le-Sec; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions de mobilité recherche un(e) Responsable Maintenance à Noisy-le-Sec. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe de techniciens et veillerez à la satisfaction des clients tout en garantissant la qualité des services. Les candidats doivent avoir un Bac +5 et au moins 5 ans d'expérience dans un cadre similaire. Ce poste offre des opportunités de développement et des avantages intéressants dans un environnement éthique et responsable.

Prestations

Opportunités de développement de compétences

Travail dans une culture d'entreprise positive

Politique de responsabilité sociétale

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans la gestion d'affaires de services ou de maintenance.
• Reconnu(e) pour votre leadership et aisance relationnelle.
• Proactif(ve) et autonome, capable de manager une équipe technique.

Responsabilités

• Gérer toutes les opérations de maintenance et dépannage.
• Encadrer une équipe de 10 techniciens de maintenance.
• Planifier et suivre les opérations sur votre secteur.

Connaissances

Leadership

Relation client

Proactivité

Organisation

Formation

Bac +5 orienté école ingénieur

Description du poste

Présentation

Notre groupe : Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ? Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 11 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques. De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous ! www.kone.fr

Responsabilités

Vos missions : Nous recherchons un(e) Responsable Maintenance / Superviseur(e) H/F pour notre filiale ATS/ATPE.

Véritable entrepreneur, vous managez une équipe de techniciens de maintenance et prenez en charge toutes les opérations de maintenance et de dépannage de votre secteur en garantissant une qualité de service optimale à vos clients.

• Relation Clients
• Gestion de la vie du contrat de maintenance
• Garantir la satisfaction des clients privés/publics (résidentiel, collectivités, tertiaires, IGH, infrastructures etc) et la sécurité des usagers
• Gérer les réclamations clients

Management d'équipe

• Encadrer les membres de votre équipe (environ 10 techniciens de maintenance) sur les sujets du quotidien
• Garantir la sécurité de vos équipes
• Animer l'équipe et permettre le développement des compétences

Pilotage de performance

• Décliner et mettre en œuvre la stratégie concernant la maintenance et les petits travaux
• Planifier et suivre les opérations sur votre secteur
• Suivre et analyser les indicateurs techniques de vos affaires
• Assurer le reporting d'activité de votre périmètre

Qualifications

Votre profil : De formation supérieure Technique (Bac +5 orienté école ingénieur par exemple) ou professionnel des Ascenseurs et/ou Portes, vous possédez au moins 5 ans d’expérience réussie dans la gestion d'affaires de préférence dans des activités de Service ou de Maintenance. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership ainsi que votre aisance relationnelle, vous possédez un très grand sens du service. Vous êtes proactif(ve), autonome et cherchez un challenge professionnel vous permettant de manager une équipe technique et de gérer votre portefeuille de clients. Votre réactivité, votre organisation et vos compétences dans la relation client faciliteront votre intégration dans cet environnement technique. Déplacements à prévoir en IDF.

Avantages et contexte

Nous proposons : Intégrer le groupe KONE, c’est avoir l’opportunité de développer ses compétences et d’évoluer au sein d’une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d’équipe affirmé. Pour la cinquième année consécutive, KONE reçoit le label Top Employers. Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines, notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité. KONE s’engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises via des accords sur la diversité et le handicap.

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.

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