RESPONSABLE MAINTENANCE H/F

HC RESOURCES; Île-de-France; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

HC RESOURCES recherche un Responsable Maintenance H/F pour Paris intramuros. Vous prenez en charge un périmètre stratégique, agissez comme centre de profit et conduisez les opérations de maintenance des ascenseurs et escaliers mécaniques.

Vous superviserez une équipe de techniciens, assurerez la satisfaction client et piloterez les indicateurs de performance tout en garantissant sécurité et qualité des interventions.

Qualifications

• Expérience significative en maintenance d’équipements techniques, impérativement dans l’univers des ascenseurs et escaliers mécaniques.
• Première expérience en management d’équipe de techniciens.
• Capacités relationnelles et leadership reconnus.
• Rigueur, réactivité, organisation et gestion des urgences typiques d’un environnement de maintenance.
• Orientation client et capacité à construire une relation de confiance durable.

Responsabilités

• Piloter les opérations de maintenance préventive et corrective des équipements, en garantissant leur disponibilité, leur fiabilité et la sécurité des travaux.
• Encadrer et manager une équipe de techniciens, définir les objectifs et suivre la qualité de service.
• Être l interlocuteur privilégié des clients, négocier les travaux et centraliser les demandes d’intervention.
• Organiser la gestion du budget alloué en suivant les indicateurs de performance et optimiser les résultats.
• Veiller à la sécurité et à la qualité des interventions et piloter la politique sécurité de l’entreprise.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Pilotage d’activité

Formation

Ingénieur

Description du poste

Notre client est un acteur majeur des services BtoB, reconnu pour son expertise, sa qualité de service et sa capacité d'innovation. Présent à l'international, le groupe rassemble plusieurs milliers de collaborateurs tout en conservant les valeurs d'une entreprise à gouvernance familiale : proximité, autonomie, exigence et développement des talents.

Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e)Responsable Maintenance H/F.

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous prenez la responsabilité d'un périmètre stratégique sur Paris intramuros. Véritable manager de proximité, vous pilotez votre activité comme un centre de profit, en conciliant excellence opérationnelle, satisfaction client, performance économique et développement de vos équipes.

Rattaché(e) au Directeur d’agence, vous pilotez l’activité de maintenance de votre parc d’équipements en assurant la performance de votre portefeuille de contrats, la satisfaction de vos clients et le management de vos équipes techniques.

À ce titre vos principales missions sont :

• Piloter les opérations de maintenance préventive et corrective des équipements, en garantissant leur disponibilité, leur fiabilité, la qualité des interventions et la sécurité des travaux
• Encadrer et manager une équipe de techniciens de maintenance (définition des objectifs, organisation de réunions d’activités, accompagnement au quotidien, suivi de la qualité de service) tout en garantissant leur développement et leur sécurité
• Être l'interlocuteur privilégié de vos clients, construire une relation de proximité avec eux, négocier les travaux de réparation et centraliser les demandes d'interventions
• Organiser la gestion du budget alloué en suivant les indicateurs de performance et en optimisant les résultats de votre portefeuille, sans transiger sur la qualité et la sécurité des équipes et des équipements
• Être garant(e) de la sécurité et de la qualité des interventions : s’assurer du respect des procédures, accompagner les équipes sur le terrain et animer la politique sécurité de l’entreprise

Qui êtes-vous ?

• De formation technique supérieure ou ingénieur, vous disposez d’une expérience significative dans la maintenance d’équipements techniques, impérativement dans l’univers des ascenseurs et escaliers mécaniques.
• Vous avez une première expérience réussie en management d’équipe de techniciens et souhaitez aujourd’hui prendre davantage de responsabilités dans le pilotage d’une activité
• Vous avez de grandes capacités relationnelles et êtes reconnu(e) pour vos compétences managériales, votre leadership et votre capacité à fédérer vos équipes
• Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve), organisé(e), et savez prioriser les interventions et gérer les situations d’urgence propres à un environnement de maintenance
• Vous êtes orienté(e) client et avez à cœur de construire une relation de confiance durable avec vos interlocuteurs
• Vous êtes adaptable et êtes force de proposition. Vous souhaitez relever un nouveau défi, élargir votre périmètre de responsabilités et mettre votre expertise technique au service du pilotage d’une activité