Responsable maintenance applicative SAP – Angers (H/F)

CODiLOG; Angers; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 2j/sem

Intéressement

Prime PPV

CE

Formations et/ou certifications ann

Job summary

CODiLOG Angers, au sein de l’agence et de l’équipe Proxima, recherche un RMA multi comptes pour piloter des contrats TMA SAP. Vous assurerez le bon déroulement: planning, suivi des demandes, facturation et qualité.

Vous aurez la responsabilité des cycles du lancement à la production, avec un focus sur la relation client, l’organisation et le leadership d’équipe.

Qualifications

• Minimum 10 ans d’expérience en tant que consultant technique ou fonctionnel SAP.
• Expérience maintenance applicative TMA ou projets SAP.
• Capacité à piloter la relation client et le pilotage de projet.

Responsibilities

• Piloter plusieurs contrats de Tierce Maintenance Applicative (TMA) pour des clients SAP.
• Gérer la prestation, les comités, le suivi des demandes et la facturation.
• Veiller au respect du planning opérationnel et au contrôle qualité.

Skills

Communication écrite et orale

Leadership

Organisation

Esprit d'équipe

Tools

SAP

Job description

Les missions :

Intégré(e) à l’agence d' Angers , vous rejoignez l’équipe Proxima (TMA semi-dédiée) constituée de consultants dynamiques et soudés.

En tant que RMA multi comptes sur Proxima, votre mission au sein de l’équipe s’organisera autour des axes suivants :

• Vous êtes en charge de piloter plusieurs contrats de Tierce Maintenance Applicative pour des clients ayant à la fois de la TMA et des projets ;

• Vous êtes en charge de piloter la prestation (respect des engagements, préparation des comités, suivi des demandes, suivi de la facturation)

• Vous êtes responsable du respect du planning opérationnel ;

• Vous êtes garant du contrôle qualité ;

• Vous êtes le point d’entrée privilégié du client, disponible, attentif ;

• Vous pilotez toutes les phases du projet du lancement, la conception, la mise en œuvre, la recette, le plan de bascule, la mise en production et l’accompagnement au démarrage et en fin, la période de garantie ;

• Vous êtes en charge du suivi financier du contrat du début à sa fin.

Prérequis du poste:

• Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et évoluer dans un environnement extrêmement formateur ?

• Vous avez à minima 10 ans d’expériences en tant que consultant technique ou technico-fonctionnel SAP et vous avez déjà été responsable de maintenance applicative dans des contextes de TMA uniquement ou impliquant aussi des projets,

• Vous souhaitez continuer à développer vos compétences de pilotage et de relation client tout en gardant un pied dans l'opérationnel.

Avoir une expérience d'intervention sur plusieurs Clients en part time est un plus !

Pour nous, votre personnalité compte tout autant que vos compétences.

• Vous avez de trèsbonnes compétences en communication, à l’écrit comme à l’oral.

• Vous êtes reconnu pour votre forteréactivité, autonomie et sens de l’organisation.

• Vous avez un esprit de synthèse, de la rigueur et un leadership affirmé.

• Vous avez l’esprit d’équipe, le sens du service et faites preuve d’adaptation.

Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, parlons-en !

Les + :

Télétravail 2j/sem, participation, intéressement, prime PPV, CE, 2-3 formations et/ou certifs/an
Construire aujourd’hui, réaliser demain, en exprimant le meilleur de chacun !

#LI-FD1