SAP SD/MM Consultant – TMA & L2 Support (On-site 3x/wk)

WebTotem; Paris; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

WebTotem recherche un Consultant SAP SD/MM confirmé pour intervenir chez un client du secteur Luxe en Île-de-France, avec 3 jours sur site et deux jours télétravail, en CDI. Vous assurerez la maintenance corrective et applicative sur SAP SD/MM, fournirez le support de niveau 2 et conseillerez les utilisateurs, tout en collaborant avec les équipes indiennes dans le cadre de la TMA.

Le profil attendu : Bac+4/5 en informatique et 4–7 ans d'expérience sur SAP, avec maîtrise du français et de

Qualifications

• Bac+4/5 en informatique ou équivalent.
• 4 à 7 ans d'expérience sur SAP SD et MM, avec expérience avérée en TMA.
• Maîtrise du français courant et de l'anglais professionnel.

Responsibilities

• Assurer la maintenance corrective et applicative sur les modules SAP SD et MM.
• Fournir le support de niveau 2 et le conseil fonctionnel aux utilisateurs.
• Garantir le respect du contrat de services et du Plan Qualité.
• Collaborer avec les équipes techniques basées en Inde dans le cadre de la TMA.
• Identifier et proposer des axes d'amélioration sur le périmètre SD/MM.

Skills

SAP SD

SAP MM

Maintenance TMA

Support niveau 2

Relationnel

Autonomie

Education

Bac+4/5 en informatique

Tools

SAP GUI

Job description

La mission

Pour un client du secteur du Luxe (Île-de-France, 3 jours de présence sur site par semaine), vous interviendrez en tant que Consultant·e SAP SD/MM dans le cadre d'une TMA (Tierce Maintenance Applicative), en échange régulier avec des équipes basées en Inde.

Ton rôle

En tant que Consultant·e SAP SD/MM confirmé·e, vous assurerez et coordonnerez les activités de maintenance corrective et applicative du système dont vous serez responsable, ainsi que le support de niveau 2 et le conseil, dans le respect du contrat de services et du Plan Qualité.

Tes missions

• Assurer la maintenance corrective et applicative sur les modules SAP SD et MM
• Fournir le support de niveau 2 et le conseil fonctionnel aux utilisateurs
• Garantir le respect du contrat de services et du Plan Qualité
• Collaborer avec les équipes techniques basées en Inde dans le cadre de la TMA
• Identifier et proposer des axes d'amélioration sur le périmètre SD/MM

Ton profil

Formation

• Bac+4 à Bac+5 en informatique ou équivalent

Expérience

• 4 à 7 ans d'expérience confirmée sur SAP SD et MM, avec une expérience avérée en TMA

Compétences techniques

• SAP SD : niveau confirmé (impératif)
• SAP MM : niveau confirmé (impératif)
• Expérience en environnement TMA

Compétences interpersonnelles

• Excellent relationnel et sens du service
• Capacité à collaborer avec des équipes internationales
• Rigueur et autonomie dans le suivi des activités de maintenance

Langues

• Français courant (impératif)
• Anglais professionnel (impératif)