Responsable Magasin Puériculture — Leadership & Service Client

Leihia; Bègles; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Aubert recherche un Responsable de Magasin en Puériculture (H/F) pour accompagner les familles et assurer la performance du point de vente. Vous animez l'équipe, managez les stocks et garantissez un conseil de qualité dans le cadre des standards de l'enseigne.

Vous aurez à Cibler la fidélisation client, résoudre les réclamations et maintenir un accueil irréprochable tout en assurant le respect des procédures internes et du merchandising.

Qualifications

• Expérience probante dans la vente en boutique et connaissance des standards du secteur Puériculture.
• Capacité à encadrer et animer une équipe et à atteindre les objectifs commerciaux.
• Sens du service client, réactivité et gestion des situations clients.

Responsibilities

• Encadrer et motiver l'équipe au quotidien.
• Organiser le travail et répartir les missions au sein du magasin.
• Développer les compétences des collaborateurs et assurer leur montée en compétences.
• Suivre les performances et créer une dynamique positive et fédératrice.
• Gestion des stocks, réassort et respect des procédures internes.
• Veiller à la sécurité et à la qualité du service client.

Skills

Management et animation d'équipe

Pilotage de la performance commerciale

Organisation et gestion d'un point de

Maîtrise des techniques de vente et de

Outils informatiques et caisse

Tools

Outils caisse et informatique

Job description

Aubert recherche un Responsable de Magasin en Puériculture (H/F) pour accompagner les familles et assurer la performance du point de vente. Vous animez l'équipe, managez les stocks et garantissez un conseil de qualité dans le cadre des standards de l'enseigne.

Vous aurez à Cibler la fidélisation client, résoudre les réclamations et maintenir un accueil irréprochable tout en assurant le respect des procédures internes et du merchandising.