Responsable Magasin Puériculture - Leadership & Service

Leihia; Givors; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Aubert Givors recherche un Responsable de Magasin en Puériculture (H/F) pour accueillir, conseiller et accompagner les familles dans le point de vente. Vous animez l'équipe, organisez les missions et veillez au respect des standards de qualité et des procédures internes.

Vous développez le chiffre d’affaires, assurez le suivi administratif et la gestion des stocks; vous garantissez une expérience client irréprochable et accompagnez les équipes dans le conseil et la fidélisation.

Qualifications

• Expérience probante et durable dans la vente en boutique.
• Possibilité d évoluer vers un poste à responsabilités selon motivation et ambition.
• Motivation et envie de donner un coup d'envol à votre carrière.

Responsibilities

• Encadrer, motiver et accompagner l’équipe au quotidien.
• Organiser le travail et répartir les missions au sein du magasin.
• Développer les compétences des collaborateurs et assurer leur montée en compétences.
• Animer les réunions d’équipe et suivre les performances individuelles et collectives.
• Créer une dynamique positive et fédératrice au sein du magasin.
• Gestion des stocks, organisation de la réserve et réassort du magasin.
• Développer le chiffre d’affaires et atteindre les objectifs commerciaux.
• Mettre en œuvre les opérations commerciales et garantir leur bonne application.
• Optimiser les ventes et la satisfaction client.
• Veiller à la qualité du conseil et de l’accompagnement client.
• Garantir un accueil client irréprochable et une expérience d’achat de qualité.
• Accompagner les équipes dans le conseil et la fidélisation de la clientèle.
• Gérer les situations sensibles ou les réclamations clients.
• Veiller au respect des standards de service de l’enseigne.
• Appliquer les procédures internes et les consignes hiérarchiques.
• Assurer le suivi administratif du magasin.
• Garantir le respect des règles de caisse et des process internes.
• Veiller à la bonne communication des informations auprès des équipes.
• Respecter les règles de sécurité et de prévention.

Skills

Management

Pilotage commercial

Organisation magasin

Vente et conseil

Gestion des stocks

Outils informatiques

Job description

Aubert Givors recherche un Responsable de Magasin en Puériculture (H/F) pour accueillir, conseiller et accompagner les familles dans le point de vente. Vous animez l'équipe, organisez les missions et veillez au respect des standards de qualité et des procédures internes.

Vous développez le chiffre d’affaires, assurez le suivi administratif et la gestion des stocks; vous garantissez une expérience client irréprochable et accompagnez les équipes dans le conseil et la fidélisation.