Responsable Magasin Puériculture - Leadership & Performance

LEIHIA

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EUR 20 000 - 30 000

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Il y a 2 jours

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Résumé du poste

LEIHIA recherche un responsable de magasin de détail en puériculture (H/F) afin d'être le premier contact des familles: accueil, conseils et accompagnement tout en garantissant une expérience d'achat de qualité.

Vous animez l'équipe, organisez le travail, gérez les stocks et le réassort, développez le chiffre d'affaires et veillez au respect des standards et des procédures internes, le tout dans le cadre d'un CDI et d'un cadre de travail stimulant.

Qualifications

Expérience en management d'équipe, minimum 6 ans.
Capacité à animer et former une équipe.
Maîtrise des techniques de vente et du service client.
Gestion des stocks et réassort du magasin.
Respect des standards et procédures internes.

Responsabilités

Management et animation d'équipe.
Organiser le travail et répartir les missions au sein du magasin.
Développer les compétences des collaborateurs et assurer leur montée en compétences.
Animer les réunions d'équipe et suivre les performances.
Gestion des stocks, organisation de la réserve et réassort du magasin.
Développer le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs commerciaux.
Mettre en œuvre les opérations commerciales et garantir leur bonne application.
Optimiser les ventes et la satisfaction client.
Veiller à la qualité du conseil et de l'accompagnement client.
Gérer les situations sensibles ou les réclamations clients.
Respecter les règles de caisse et des process internes.