Responsable Magasin PRA automobile H/F

I&T Automotive SAS; La Garde; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

I&T Automotive SAS recherche un responsable PRA, rattaché à la Direction et en étroite collaboration avec le Responsable Après-Vente et les équipes Atelier. Vous garantissez la performance économique et opérationnelle de l'activité PRA et pilotez les indicateurs clés.

Vous organisez et répartissez l'activité de l'équipe, définissez les priorités et accompagnez vos collaborateurs dans leur montée en compétences.

Responsabilités

• Piloter la performance : vous suivez et animez les principaux indicateurs de votre activité
• Vous analysez vos résultats, identifiez les écarts et mettez en oeuvre les plans d'action nécessaires
• Manager et faire grandir votre équipe : vous organisez et répartissez l'activité de l'équipe ; vous définissez les priorités ; vous accompagnez vos collaborateurs dans leur montée en compétences ; vous animez les résultats et les objectifs ; vous veillez au respect des process et standards ; vous développez un véritable esprit de coopération entre le Magasin, lAtelier et lensemble des services de la concession
• Être un partenaire de l'Après-Vente : garantir la disponibilité des pièces; réduire les délais et immobilisations ; anticiper les besoins ; traiter efficacement les urgences et litiges ; contribuer à la productivité de l'atelier ; garantir la qualité de service apportée à nos clients internes et externe

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction et en étroite collaboration avec le Responsable Après-Vente et les équipes Atelier, vous êtes garant(e) de la performance économique et opérationnelle de l'activité PRA. Vos missions seront les suivantes :

Piloter la performance :

• Vous suivez et animez les principaux indicateurs de votre activité
• Vous analysez vos résultats, identifiez les écarts et mettez en oeuvre les plans d'action nécessaires

Manager et faire grandir votre équipe :

• Vous organisez et répartissez l'activité de l'équipe ;
• Vous définissez les priorités ;
• Vous accompagnez vos collaborateurs dans leur montée en compétences ;
• Vous animez les résultats et les objectifs ;
• Vous veillez au respect des process et standards ;
• Vous développez un véritable esprit de coopération entre le Magasin, l'Atelier et l'ensemble des services de la concession

Être un partenaire de l'Après-Vente :

• garantir la disponibilité des pièces
• réduire les délais et immobilisations ;
• anticiper les besoins ;
• traiter efficacement les urgences et litiges ;
• contribuer à la productivité de l'atelier ;
• garantir la qualité de service apportée à nos clients internes et externe