Responsable Magasin – Leadership & Expérience Client

Tom & Co; Chambly; Remote; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Job summary

Tom & Co Chambly recherche un responsable de magasin pour piloter l'espace de vente, animer l'équipe et assurer une expérience client exceptionnelle, en appliquant les politiques commerciales et RH de l'enseigne.

Vous serez chargé de la gestion opérationnelle, des stocks, des événements commerciaux et de la formation des deux collaborateurs, avec un souci constant d'hygiène et de bien-être animal.

Qualifications

• Expérience réussie dans le commerce de détail en tant que responsable de magasin.
• Maîtrise des indicateurs de gestion et des principes fondamentaux de la gestion des points de vente.
• Une expérience dans une animalerie ou des connaissances zootechniques constituent un atout.

Responsibilities

• Gérer l'organisation et l'animation de l'espace de vente pour créer une expérience client mémorable.
• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Mettre en œuvre les politiques de vente de Tom&Co.
• Planifier et exécuter des événements de vente et de marketing pour stimuler l'engagement des clients.
• Contribuer activement au développement de la performance économique du magasin.
• Participer à la gestion opérationnelle tout en analysant et en coordonnant les indicateurs de vente.
• Veiller à l'efficacité de la présentation des produits et au positionnement des rayons.
• Gérer les stocks, les commandes et la logistique afin d'assurer un flux d'approvisionnement fluide.
• Gestion d'équipe et recrutement des nouveaux employés et intégration des collaborateurs.
• Encourager le développement des compétences individuelles au sein de votre équipe.
• Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de bien-être des animaux.
• Travailler avec l'équipe technique pour superviser et coordonner les activités de maintenance et la gestion des équipements et des bâtiments.

Skills

Expérience en gestion magasin

Leadership et coaching

Animation d'équipe

Gestion des stocks

Job description

Tom & Co Chambly recherche un responsable de magasin pour piloter l'espace de vente, animer l'équipe et assurer une expérience client exceptionnelle, en appliquant les politiques commerciales et RH de l'enseigne.

Vous serez chargé de la gestion opérationnelle, des stocks, des événements commerciaux et de la formation des deux collaborateurs, avec un souci constant d'hygiène et de bien-être animal.