Responsable Magasin - Leadership & Expérience Client

RougeGorge Lingerie; Angers; Sur place; EUR 25 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe 25K-29K

Variable sur objectif

Ticket restaurant 9€/jour (60% pris en

Mutuelle 32%-75%

Remise sur produits

Comité Social d’Entreprise

Résumé du poste

RougeGorge Lingerie recherche un Responsable de Magasin à Angers pour maximiser le chiffre d’affaires et développer une relation d’excellence avec les clientes. Le rôle s’inscrit dans une dynamique collective et exigeante, avec une autonomie opérationnelle et un sens du service client affirmé.

Vous serez rattaché à la Responsable Sectorielle et contribuerez au développement des compétences de l’équipe, au merchandising et à la performance commerciale, tout en assurant une expérience client

Qualifications

• Expérience réussie en vente avec management d'équipe.
• Polyvalent et organisé, capable de conduire le merchandising.
• Esprit entrepreneurial, orienté service client.

Responsabilités

• Expérience client: fidélisation et conseil personnalisé.
• Gérer le magasin: merchandising, réserve, animation d'équipe.
• Fixer des objectifs commerciaux et piloter les indicateurs de vente.
• Développer la performance omnicanale du magasin.
• Recruter, former et développer les compétences de l'équipe.
• Assurer le leadership et une cohésion d'équipe.

Connaissances

Expérience vente

Management d'équipe

Polyvalent

Organisé

Leadership

Description du poste

Pourquoi RougeGorge ?

Depuis plus de 30 ans, RougeGorge s’engage pour le bien-être des femmes.

🔎Pourquoi RougeGorge ?

Depuis plus de 30 ans, RougeGorge s’engage pour le bien-être des femmes.

Notre savoir-faire unique est une aventure collective, où des femmes et des hommes unissent leurs talents autour d'une mission inspirante : devenir la première entreprise engagée pour les Femmes.

✨Rejoindre RougeGorge, C’est

S’inscrire au sein d’un collectif passionné et engagé ! Chez RougeGorge, vous serez porté par notre expertise corseterie, nos engagements pour les Femmes et notre forte ambition. Notre passion pour nos métiers nous pousse à nous dépasser chaque jour.

RougeGorge, c'est une aventure collective où chaque talent est valorisé. Ensemble, relevons les défis sociaux, sociétaux et environnementaux.

Rejoindre RougeGorge, c'est faire le choix d'être Ensemble.

👩🏼 💻👨🏽 💻Votre rôle en tant que Responsable de Magasin

Rattaché(e) à Laurence, Responsable de Secteur Centre, votre rôle sera de maximiser le chiffre d’affaires en développant avec nos client(e)s une relation d’excellence.

Vos Responsabilités Seront Les Suivantes

• L’expérience client :
• Satisfaction et fidélisation : Garantir la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle en développant une relation de confiance basée sur le conseil personnalisé et l'accompagnement bienveillant.
• Approche client : Sublimer l’expérience de chaque client(e), de l’accueil en magasin jusqu’à l’arrivée en caisse, en passant par l’essayage cabine.
• Personnalisation : Découvrir et répondre aux envies de nos client(e)s avec écoute et disponibilité.
• La gestion opérationnelle du magasin :
• Animation et gestion : Orchestrer la gestion globale du magasin : merchandising, entretien de la réserve, animation de l’équipe, suivi des procédures.
• Performance commerciale : Assurer la gestion financière en fixant des objectifs commerciaux et en optimisant la productivité de vos équipes. Piloter les indicateurs de vente et animer l’équipe autour des enjeux omnicanaux.
• Digitalisation : Développer la performance omnicanale du magasin.
• Le management de l’équipe :
• Développement des compétences : Recruter, former, et développer les compétences de votre équipe, repérer les potentiels et les faire grandir.
• Management de proximité : Favoriser un management de proximité avec des feedbacks constructifs et des échanges réguliers.
• Cohésion d’équipe : Cultiver la cohésion et l’esprit d’équipe grâce à l’animation de challenges internes et de réunions d’équipes, contribuant à l’épanouissement professionnel de chaque conseiller(ère).
  
  

💼Ce Que Vous Allez Nous Apporter

• Une expérience réussie en vente, de préférence dans l’univers de la mode, avec un management d'équipe (avec succès et leadership)
• Être pétillant(e), polyvalent(e), autonome, organisé(e), exemplaire
• Être passionné(e) par son métier, curieux(se) et connecté(e)
  
  

🤝🏼 Ce Que L’on Vous Propose

• De contribuer à un projet d’entreprise riche et ambitieux,
• Une rémunération fixe (de 25K à 29K, selon le profil) et un variable sur objectif ainsi qu’un variable d’entreprise,
• Une carte ticket restaurant avec un ticket d’une valeur de 9€/jour (pris en charge à 60% par l’employeur),
• Une mutuelle avec une prise en charge allant de 32% à 75% (selon option choisie),
• Une remise sur nos produits,
• Un Comité Social d’Entreprise
  
  

📅 Vos Étapes De Recrutement

• Un échange téléphonique RH avec Maureen, Responsable Développement RH
• Un entretien physique avec votre futur manager Laurence
• Un échange visio avec un interlocuteur métier
  
  

Ce poste est un CDI à pourvoir dès que possible !

Prêt(e) à écrire, ensemble, l’histoire de la lingerie de demain ?

Vous êtes unique : c’est notre force.

RougeGorge, ensemble.

L’entreprise Rougegorge est soumise à la Convention collective nationale des maisons à succursales de vente au détail d'habillement (IDCC 675).